辣评｜服务群众莫有“高站牌”

　　原标题：服务群众莫有“高站牌”

　　近日，有网友称简阳市的公交站牌太高，“是给长颈鹿看的”，并附了一张站点密集的站牌图片。

　　公交站牌虽小，却是服务群众的公共设施之一，与群众日常出行密切相关。然而，高则3米多，低则2米多的公交站牌，让市民忍不住心生抱怨，很多老年人因看不清站牌只能四处问路。因小见大，“高站牌”的出现，也折射出当前仍然存在党员干部脱离群众的问题。

　　脱离群众体现在工作的“眼高手低”。口中说着要为人民服务，但真正遇到群众有诉求时却拖沓不落实。报道中，2015年就计划过换站牌，但到目前，站牌依旧是群众的“痛点”。中途虽有其他原因导致计划搁浅，但政府职能部门如果把群众的事情放心上，这类问题完全可以通过张贴海报、放置简易公告牌等方式解决，何至于久拖不决。

　　脱离群众还体现在工作的“不接地气”。我们可以乐观的想，政府之所以设置“高站牌”，是出于为了群众安全的考虑，担心出现群众碰到头之类的事故，但却忽略了群众的现实需求，没有考虑过是否能给群众带来便利，也没有真正深入群众了解实情、实地感受群众生活琐事。

　　现实生活中，我们还经常可以看到类似“高站牌”的问题存在。例如以前出现的电杆竖在马路中间、办事要开“奇葩”证明、说话打官腔等等，其实都是脱离群众的问题，事情看似虽小，危害却极大，要想彻底解决，就要求党员干部必须具有服务群众的“低姿态”。

　　低姿态，就是党员干部必须低下身段，不摆官架子，坚持眼睛向下看，身子往下沉，说老百姓听得懂的话、做老百姓信得过的事。真正深入基层、走进群众，和群众手拉手、肩并肩，多开展心与心的交流，多听群众的真心话，把准实情，才能真正赢得群众的信任和欢迎。

　　低姿态还应经常换位思考，多想群众之所想、急群众之所急，设身处地为群众考虑问题，把群众的事情当自己的事情办。凡是关乎群众切身利益的事情，一定要多方面共同协商，不能简单“拍脑袋决定”；要通过各种途径广泛征求群众的意见建议，达到意见的共识，切实增强群众的获得感和满足感。

　　习近平总书记曾强调，老百姓的事再小也要做。站牌虽小，却代表城市大文明，我们希望类似“高站牌”的问题不要重复出现，这是对群众的不负责任，也是党员干部服务群众不该有的“高姿态”。