别让AI焦虑绑架了你

　　世界经济论坛年初发布的《新经济下就业的四种未来：2030年的AI与人才》报告中，描绘了未来劳动力市场的多种可能。其中最令人向往的是“协同并进”经济（Co-Pilot Economy）——AI应用广泛，但人类依然处于主导地位。在这个情景里AI作为一种新技术服务于人类的生产生活，极大地提升了人的生活品质和效率，AI重塑了社会结构和人机关系，让人的生活更加安全幸福。

　　2026年已经过去三个月，这一美好的愿景似乎并未照进现实，相反，对AI的焦虑成了几乎所有职场人的“通病”：每天一打开手机就是各类AI新应用展示“超级生产力”、科技大佬“语不惊人死不休”，科技自媒体和极客博主紧随其后，在发布会和访谈现场捕获回来铺天盖地的“颠覆性新闻”。所有人似乎都在争先恐后地告诉你一个动荡陌生的新时代即将到来。

　　在日常工作中，学习AI和监督AI工作也让人们疲惫不堪，AI工具迭代过快、频繁切换AI工具和监督AI工作带来了信息过载。一些人发现，AI某种程度上让工作变得更多，代价更大，而且在这个过程中不断暴露出了AI安全、数据隐私、算法偏见、AGI（通用人工智能）失控等问题。

　　造成AI焦虑的原因有很多，主要可以归纳为以下几个范畴：

　　首先是AI发展速度过快，仿佛是一夜之间就“改天换地”。这种超速发展带来的是人们对已有认知的“失控感”，比如人们花费大量时间和精力获得的学历、技能似乎可以被瞬间超越，脑力劳动不再是更能抵御风险的工种。

　　其次是AI被有意无意描述成了无所不能的“神乎其技”。在流量和融资的利益驱动下，媒介和资本让大众只看到成功的案例，看不到AI的短板和局限。在追逐信息的过程中，人们因未知而心生恐惧。

　　第三，AI发展带来的结构性变革发生在社会的方方面面，职场和教育受到的冲击最大。许多学校早就开始调整各专业的人才培养体系，大量专业正在与AI整合重构，但这是一个漫长且艰辛的过程，还需要时间才能看到结果。

　　曾有无数影视作品描绘过人类被自己发明的技术“统治”的可怕情景，不过只要回顾历史就会发现，历次技术革命都曾带来巨大的焦虑，也创造了更多的岗位，无论是蒸汽机、电力还是计算机概莫能外。AI擅长标准化、数据化任务，但在创造力、共情、复杂决策、伦理判断上仍远不及人类，AI的速度快了许多，但仍没有突破人的主体性。

　　我们应该冷静地认识到，生产力的变革带来的是全社会的结构性调整。除了普通的脑力劳动者要学习新技术应对新变化，企业和社会也都应该承担起相应责任。企业应重新设计岗位，让“替代”变为“赋能”；社会应该从教育、培训、保障和安全伦理等多方面跟进，提升全民AI素养，帮助劳动者快速转型，同时完善福利和失业保障体系，建立AI安全、算法公平、数据隐私的法律法规，规范AI发展。

　　恐惧来自于想象和未知，当未来已来，当AI不可避免地给人类社会再一次装上了“发动机”和“加速器”，我们应该继续为人与AI“协同并进”的图景努力。如若你还是恐慌，那就停止刷焦虑信息，立即学习一个AI技能、优化一项工作流程，用行动战胜恐惧。

　　（作者系浙江传媒学院浙江省社会治理与传播创新研究院研究员）