潮评 | 手机号码“二次放号”要“斩断”前缘

　　新办的手机卡，刚启用就收到接连不断的催贷电话；注册APP却频繁显示号码被占用；给运营商客服致电，却被告知要自己协商处理……当手机码号资源愈发稀缺，“二次放号”这一盘活资源的常规手段，却给用户带来许多新的麻烦。

　　移动互联网高度成熟的今天，手机号承载了更多标识身份的功能，包括账号注册、实名认证、短信验证码等等。这也就意味着，买到“二次放号”号码后，遭受的不便和麻烦可能更多。

　　最常见的，新手机号码已经注册过微信、支付宝等大众化的互联网服务，新机主需要自己去进行解绑等操作。而这还不是最糟糕的，如果出现前任机主是老赖甚至违法分子，那么现机主基本就告别正常的号卡服务了，持续的电话短信骚扰会让电话卡变得彻底不可用。对于互联网平台来说，“二次放号”同样是一个不可忽视的问题。如果一个号码被多个人先后使用，并用来注册和使用各大互联网平台，用户将面临潜在信息安全风险，隐私很可能被暴露在不法分子手中，被黑产加以利用。同时，原先的账户持有者如有优惠券或开通绑定了免密支付等服务，也存在着资金、资产损失的可能。一些不规范的网络小贷公司野蛮发展客户，甚至有网贷广告宣称“有手机号就能放款”“测测你的手机号值多少钱”。不少老赖为了撸网贷公司的“羊毛”，频繁换号，导致一些接盘“二次号”的无辜用户“背锅”。

　　互联网需要使用手机号作为业务识别的“身份证”，除了强化自身的用户信息和数据安全管理机制，也应建立更广泛的攻守同盟，打破信息壁垒，在更广泛的领域里，避免让自家的用户成为“二次放号”的受害者。另一方面，也可以考虑更可靠的用户认证方式，避免过度依赖手机号码。应根据运营商的“二次放号”流程，设置自己的号码隔离、重启流程。

　　运营商应该对于“二手号码”进行重新清洗，各平台应该减少负面标记，制定负面标记退出机制；建立清晰完善的投诉渠道及投诉快速处置机制。对于支付、电商等涉及用户钱财的应用，建议加大指纹、面部识别以及身份信息识别的应用，减弱对手机号登录等的依赖。（薛光浦/文）