企业凝聚力就是生命力

　　不少人会记得，1998年金融危机时，不少韩国国民踊跃拿出黄金，购买本国货币。要知道这是颇需勇气的，当时韩元币值正急转而下。正是这份难得的凝聚力，使韩国较好地从危机中站起。

　　如今还谈不上经济危机，但一些企业经济景气不佳甚至艰难度日也无须讳言。余杭一家食品企业，三个月没发工资。照此情形，一般员工可能心也散了。但这家企业的全体员工，居然拿出一份龙飞凤舞的毛笔“励志书”，挂在企业大厅里，为正陷入困境的老板加油鼓劲。这让人想起对浙江企业精神的一个“新解”。

　　还记得当年的万向。2009年，当时的全球经济，也是风声鹤唳。有浙商“常青树”美誉的鲁冠球，罕见地面临着汽车零部件出口一度下降50%的尴尬。当记者问他今后是否还会保持前40年的年均增速，他没有直接回答。但他对另一个问题的回答倒比较干脆，那就是对员工，坚决不裁员、不减薪、不降福利！结果，当年年底，万向就实现了利税的逆转。如今的万向，几乎成了中国在美投资的“模范生”，在多个领域攻城拔寨。这很难说与企业的和谐劳动关系无关。

　　其实，在一方面，这也是一个老生常谈的道理。中国俗话说，财聚人散、财散人聚。你对员工怎么样，员工才能对你怎么样。企业的发展，固然与企业家的开拓、创新、管理密不可分，但通过构建融洽、充满人情味的劳资关系，企业既挑起了社会责任，也赢得了品牌美誉，更在内部孕育了强大凝聚力。浙江众多民企诸如万向、传化等，都通过和谐劳动关系收获了企业发展的“甜蜜果实”。

　　但是，在另一方面，这个道理在今天有着更深的意蕴，企业对员工的“依赖”有着新的时代特征。首先，今天中国正步入以供给侧结构性改革为主线的新阶段。对企业而言，升级服务、提升品质，使之更符合消费者需求，这是中国很多行业和企业的不二选择。这个时候，“工匠精神”正成为时代的呼唤，这离不开员工的坚守、敬业、创新等素养。其次，供给侧结构性改革，是中国跨越中等收入陷阱的“生命线”，而这个过程必定布满艰辛，充满曲折，企业需要员工的同甘共苦、相濡以沫、共聚信心。员工也会越来越意识到自身的精气神，对企业家、对企业的珍贵价值。

　　从这个角度讲，如果以前我们谈论浙江企业精神，更多的是集中于浙商企业家精神，那么今天，浙江企业精神就应该升级到“2.0”版本。因为，企业初创期和市场规模爆发期，企业家的开拓精神可能更为重要。但新常态下，企业精神中员工的创业创新精神、敬业精神、工匠精神、坚守精神，都愈加重要。这在很多先进浙商企业中都渐成一种劳动关系引导的新趋势。这也提示我们，企业的凝聚力越来越有价值，企业一定要确立重视员工的理念，对员工好一点，保障其权益和福利，激发其积极性，管理上更加注重科学和人性化并重，注重培育健康企业文化。

　　要说到如今的经济形势，从个案上看，不乏一些企业经营困难。这也是实情。但放眼望去，总体形势并没有那么悲观，经济前景更值得期待。用《人民日报》“权威人士”访谈的话说就是，“我国经济下行不到哪里去”。在这种背景下，企业家和员工的信心就是一个很重要的变量。有写“励志书”给企业家的员工，有当“店小二”的政府，有微观服务的励志创新，有税费负担的切实减轻，浙江中小企业何愁不能拨得云开日出？