开放公共场所，包容脆弱群体

　　8月12日白天，杭州主城区仍然持续40℃高温，路面最高温度高达71-72℃。在杭州地铁乔司站，很多民工拖家带口，在过道上角落边小憩。记者 倪雁强/摄

　　44.1℃！昨天下午绍兴新昌的气温，刷新了浙江最高气温记录，中央气象台也连续第17天发布高温最高级别橙色预警信号。农作物枯死、热射病频发、农村居民缺水、城市用电出现大幅缺口……这场高温持续之间之长，破坏力之大让人始料未及。

　　热灾是自然灾害，更是社会灾害。社会中的每个人，都遭受到高温带来的不便甚至苦痛。而其中承受能力最差的当属脆弱群体。如何帮助他们防灾避灾，是公共管理者的必修课。

　　热灾初始，管理者显然措手不及。7月12日，由于停电，大量居民涌入杭州地铁乔司站“蹭凉”。地铁方出于安全考虑关闭空调，驱散了乘凉者。7月29日，杭州市政府办公厅明确要求有空调的公共场所免费、积极主动地向公众开放。从抵触拒绝到开放接纳，迟疑是否意味着对公共设施的管理尚未做到以民为本？

　　上一周，绍兴市政府机关会议中心免费接收外来务工者夜间避暑——在平时政府官员开会的庄严之地，环卫工、建筑工和三轮车夫在徐徐凉风中安然入眠，这是令人欣慰的进步。在还没有成熟的热灾应急响应机制前，政府打破常规，尽可能地调动公共资源保障社会脆弱群体，包容、满足他们的需求，这才是真正的以民为本。

　　礼尚往来。地铁站、商场等公共场所也自有安全、秩序的需求，如何让热灾中公共场所的避暑场景和谐而不刺眼，恐怕接受了“公共纳凉福利”的避暑者，也该自我学习。

　　极端高温笼罩下的城市如火如荼，浙江省委省政府提出了“抗大旱、保民生、促发展”的目标要求各级政府、相关部门积极抵抗史无前例的热灾，宽敞凉爽之厅堂，何不慰我脆弱之人群？让我们从开放公共资源开始，让我们从以民为本开始，战胜热灾！