见晕恐慌放大公共安全焦虑

　　8月21日晚22时50分左右，广州地铁飞翔公园站突现大批旅客奔走，场面恐慌！地铁方表示，有乘客晕倒导致其他乘客产生误会并奔走，同时有乘客解锁车门。事故导致一名怀孕7个多月孕妇被推挤受伤。(8月22日《南方都市报》)

　　如此的一幕，不过是旅客们的自我恐慌，并没有危险事件的发生。然而，旅客的“草木皆兵”，却导致了一名孕妇被挤伤，群体性恐慌所带来的“二次伤害”着实不小。应该说，群体性恐慌事件，其源头可能并无大碍，但当众人推搡、拥挤、踩踏，就可能造成巨大的灾难。

　　现实中，类似的情形多次上演。比如，去年在上海地铁上，一名老外突然晕倒，结果被误传为地铁起火，导致了不明真相旅客的四散逃跑。公共场合中，人流密集、空间狭小，一旦谣言四起，个人在短时间内也难以做出清晰判断，群体性恐慌就此产生。在此，“多米诺骨牌”效应非常明显，只要没有做好源头掌控，为谣言滋生提供了土壤，恐慌心态必然层层传导。

　　盲目的恐慌和逃离，通常是个人心理的正常反应，并不应该予以苛责。然而，当恐慌心态成为群体性反应，公共场合中的每个人盲目跟风、亦步亦趋，无疑凸显出了公众对公共安全的焦虑。尤其，近年来，公共场合的突发事件频发，持刀伤人、爆炸等现象的出现，都让公共安全面临严峻的挑战。面对危急情况，人们通常选择自保方式，惊慌、逃避自然成为了首选。

　　面对群体性恐慌，需要公民个体认知能力和道德素养的提升，对公共场合内的事件做出清晰判断，而不是随波逐流。同时，在突发事件面前，公民个体更应该掌握逃生与自救的技巧，并避免对公共秩序造成破坏。但是，更为关键的则在于，如何减少或杜绝公共场合中的安全隐忧，让每个人都能免除安全之虞。

　　见晕恐慌的背后，需要公民个体理性心态的支配，但前提必须是社会公共安全秩序得以构建，消除安全焦虑心态滋生的土壤。从这个方面来看，在政府责任范围内，应该侧重做好管理。救助、安全防范等，使所有的潜在风险能够得到有效防控。同时，公民如何应对突发事件，还需要政府强化职责，在应对思路、方式等方面，给予必要的培训教育和互动沟通。

　　公共安全隐忧的存在，必然会放大公共安全焦虑，见晕恐慌也不会只是个案。应对公共安全事件，无疑是一场持久战，需要做好宏观与微观层面的工作。唯有如此，公共安全秩序才能得以构建。公众才能更加理性，群体性恐慌才会越来越少。