深评|将改革成效交由群众评判
来源:浙江在线
作者:评论员 张永贵 责任编辑
逯海涛
2017年05月26日 07:39:24
“最多跑一次”,是浙江全面深化改革的一块金字招牌。以人民的名义,从最紧迫的事项改起,从老百姓最期盼的领域改起。唯如此,群众满意方是板上钉钉的事!
争先恐后跑,奔向小目标,“最多跑一次”改革正在加速。浙江40%的省、市、县三级办事项目已开通网上申请服务,98%的行政服务中心已入驻邮政速递服务,37个省级部门已建立行政审批电子文件归档工作机制……改革路线图一步一步变为成绩单。那么,改革成效由谁来评判?
我们追求改革的“过程自觉”,久久为功解决长期存在的老大难问题;我们讲求改革的“落地效益”,把改革的尺寸之功化为群众的获得感。“最多跑一次”效果怎样,群众心里最有数,最有发言权。所以,我们应当将改革成效交由群众评判。
有学者梳理十八大以来的改革路线图:经过“目标制定年”“顶层设计年”“试水破冰年”“施工建设年”“框架搭建年”,到2017年进入“推进关键年”。当前,“最多跑一次”改革正在向纵深推进,需要我们聚焦“痛点”“堵点”,再发力、再提速。
“一窗受理、集成服务”是标配。有人说,这是大招中的“王炸”。如果还没有,得加把劲了。特别是一些办件量大的,能合则合、能简则简、能砍则砍。不然,被别人甩出几条街都不知道。如果已经有了,也千万别以为就此完事,因为还有更高目标——“一次也不跑”,借“互联网+政务”,实现网上预约与网上办理。
市、县、乡、村四级联动是方向。如何让信息互相串门、数据彼此共享?日前,《政务办事“最多跑一次”工作规范》发布并实施,我省政务服务标准化和规范化从此有据可依。这也是全国首个“最多跑一次”省级地方标准。这份规范一看就懂、一用就会、一办就灵,就是要让数据多跑路,让群众少跑腿。
督察评估成效,群众参与是关键。群众评判,如果只在办事窗口临时感受那么一下,怕是还不够。考量改革成效,少不了一套科学的监督评价体系。“最多跑一次”已公布事项中,一次跑不下来的,原因到底是啥、何时实现预期、完不成该怎样,及时向社会公开,并通过办事工作回访机制,让群众打分。没有群众参与,那就是自说自话。
“最多跑一次”改革,是一场实打实、硬碰硬的攻坚战。如果过程不实,再好的设想都会落空;如果结果不实,老百姓最终不会买账。改革不是“打完发令枪就冲刺”,不是“按下开始键等结果”,而是爬坡过坎、勇往直前、久久为功。
“最多跑一次”,是浙江全面深化改革的一块金字招牌。以人民的名义,从最紧迫的事项改起,从老百姓最期盼的领域改起。唯如此,群众满意方是板上钉钉的事!
标签: 改革;群众;改革成效;路线图;政务;简则;行政服务中心;服务标准化;老大难问题;办事项目