潮评 | “双11”购物节:规范与监管,让狂欢回归理性
一年一度的电商 “双11” 购物节到来,激发了消费者的购物热情。日前,市场监管总局向主要电商平台发布《“双11” 网络集中促销合规提示》,犹如一场及时雨,为这场全民购物狂欢注入了理性与规范的力量。
购物狂欢有瑕,乱象丛生之患。在这个电商直播的时代,各类购物节如雨后春笋般涌现,看似营造出了热闹非凡的购物盛宴,但其中问题也接踵而至。部分商家为了逐利,虚假宣传、先涨后降等手段层出不穷,将消费者蒙在鼓里。消费者在铺天盖地的促销信息轰炸下,往往冲动消费,甚至陷入过度负债的困境。这些问题就像阴霾,笼罩着电商购物节,损害了消费者的权益,也破坏了市场的公平竞争环境。
电商平台守法,合规发展之基。对于电商平台来说,合规促销是其应尽的责任。平台应以市场监管总局的提示为行动指南,严格规范自身的促销行为,坚决杜绝虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为的出现,只有合法合规经营,平台才能行稳致远。此外,尤其要重视对网络主播的管理,坚决杜绝网络主播虚假宣传。网络主播已经成为电商销售的重要力量,但部分主播为了追求高销量、高佣金,在直播中夸大产品功效、虚构优惠信息等虚假宣传行为屡见不鲜,如“东北雨姐”带货产品遭打假,“三只羊”被合肥市监局处罚等。电商平台要加强对主播内容的审核,建立严格的主播准入和奖惩机制,对违规主播进行严肃处理,从源头上遏制虚假宣传之风。
政府监管有力,稳定秩序之责。政府部门的有效监管则是保障“双11”市场秩序稳定的关键所在。市场监管总局发布的合规提示,为监管工作提供了强有力的依据和明确的方向。相关部门应当充分利用这一依据,进一步加大对电商平台和商家的监管力度,以零容忍的态度严厉打击各种违法违规行为,维护好市场秩序,保障消费者的合法权益不受侵害。同时,还应当通过多种途径和方式,提高消费者的理性消费意识和自我保护能力,让消费者在购物过程中更加明智和谨慎。
“双11”不仅仅是一场购物狂欢,更是一个考验各方责任与担当的时刻。只有消费者保持理性消费,电商平台坚持合规促销,政府做好监管工作,才能实现多方共赢的局面。让我们共同努力,在“双11”期间营造一个理性、规范、有序的购物环境,为推动经济社会的健康发展贡献力量。(张继统/文)