网络意见领袖传播“最美”

　　网络意见领袖:互联网社会“观点和态度的传播者”

　　实证分析网络意见领袖在传播最美时的正作用

　　郑毅：您刚才说网络意见领袖在“最美现象”传播中具有议程设置、“沉默的螺旋”和创新扩散三大功能。我们知道传统媒介议程设置的功能是非常强大的，它实际上通过媒体“把关人”的方式对信息进行了过滤，给公众形成了近似“议事日程”的功能。但是我们也知道互联网是去中心化的，在某种程度上互联网的“把关人”是缺失的，您能否结合“最美现象”的传播给我们解读一下互联网中的议程设置是如何实现的？

　　何海翔：议程设置功能是大众传播的重要社会功能及效果，互联网是大众传播与人际传播的融合，这就意味着互联网存在点对点的直接传播，从这个意义上讲互联网确实存在“把关人”缺失的现象，但是网络意见领袖因其作为互联网社会“观点和态度的传播者”，代替了“把关人”的角色，起到了互联网议程设置的功能。

　　比如在“最美妈妈”吴菊萍事件传播中，传统媒体记者汪佳婧利用其现场报道身份，第一时间在新浪微博报道《英勇女业主徒手接住坠楼女童》新闻稿，短时间就引起公众网民强烈的反响，网友纷纷转发和评论，两个小时以后其又再发一条微博《她果然是位妈妈》，将该事件推向高潮，我统计了一下传统媒体记者汪佳婧的新浪微博的转发和评论，数量高达25982条和7749条。

　　郑毅：这个瞬间的点击量和转发量简直太惊人了！

　　何海翔：是啊，而另一个传统媒体记者董吕平则把议题放在了关注女童妞妞的病情进展上，从7月2日至18日一直关注女童妞妞的病情发展恢复情况上，也从另一方面引导公众网民的关注。活跃网民嘉兴小狐利用其特殊的身份关系在杭州19楼论坛发表爆料贴《天呐！用手接住10楼掉下来的孩子的女人是我姐姐》更是引起巨大的反响，公众网民正是受到议题标题的引导不断地关注和回复该贴，在该事件中成为网络意见领袖的嘉兴小狐也充分利用关注度持续不断地更新事件的进展，以保持议题的热度，引导公众网民的关注。

　　而“最美司机”吴斌事件传播中网络意见领袖的议程设置则显示更加明显，以网络意见领袖活跃网民“爱情保质期”对“最美司机”吴斌的关注为例，该网民以杭州19楼为主要发布点，全程关注吴斌事件发展始终，并且根据事件发展的实际，通过设置送别“最美司机”吴斌，引申“最美司机”吴斌的精神；通过设置吴斌家人的怀念议程，引起网民的共鸣；通过设置政府对吴斌的奖励，引导网民塑造榜样；通过设置吴斌事件调查的议程，引导网民关注高速交通安全。