守住诚信 保持真我

　　诚信是最基本、首要的职业道德

　　郑毅：你在课题研究中引用马克思和恩格斯在《神圣家族》中的一句话：“思想一旦离开利益就一定会使自己出丑。”，这句话说的就是诚信和公司的利害关系，越是诚信，公司就越发展，越没有诚信，就越损害公司利益。是这样吗？

　　谢冠富：是的。诚信只有和房产中介及其经纪人的利益相互统一、相互融合的时候，房产中介才会把诚信作为企业发展的自觉行动，经纪人才会把诚信作为坚定的必须信奉的职业道。房产中介企业发展必须时时刻刻抓住诚信——这根“点石成金”的“金箍棒”，并坚守它。如果为了一时利益而竭泽而渔，丢失诚信这个价值符号，“一定会使自己出丑”，毁掉的不仅是自己，而且是房产中介的长期的利益。

　　郑毅：既然诚信对一个公司的发展有着极大的利益关系，房产中介公司都要诚信经营，诚实服务，但是社会上对房产经纪人的诚信服务都不大认可，有些房产中介经纪人甚至存在着欺诈的行为，这又是怎样回事？

　　谢冠富：这其中的一部分原因源于历史问题。房产交易刚刚兴起的时候，当时房产交易政策不完善，房产交易不规范，房产中介信用缺失，“诚信”两字被无序状态、浮夸现象所覆盖。

　　另外的原因在于诚信建设的难度。房产中介经纪人的诚信之路“漫漫其修远兮”，不能一蹴而就，还需要很长的一段路要走。有些企业还没有完全达成对诚信是最基本、首要的职业道德的共识，也没有凝固成职业的品格。

　　郑毅：过去房产中介经纪人发生不诚信的例子太多了。过去是这样的，现在房产中介经纪人的诚信度提高了吗？

　　谢冠富：现在房产中介经纪人的诚信度在逐渐提高。有一个现象可以说明，过去在网上看到的很多的房源是假信息，而现在房产中介经纪人登记的大部分是真实的房源。

　　房产中介经纪人的诚信度提高有着客观的因素。例如，银行监管的引入，客观上避免了房产中介老板卷钱走人的不诚信的事件发生；网上统一签单的实施，切断了房产中介经纪人利用不规范合同吃“霸王餐”的途径。