快递哥的“最美”传播

　　民营企业快递员践行最美

　　最美之光照亮着浙江大地每个人的内心

　　郑毅：您的介绍使我了解了很多关于快递员生存状况的一些情况，您的调研同时也是涉及到了快递员这个群体对于最美是否了解，是否参与的这样一些情况，那么，快递员在他们的生存实践当中，是怎样参与最美的呢？

　　赵效萍：我们向浙江公众和杭州民营企业快递员发放问卷对比调查，通过对于被访者的不同学历水平、城乡生活背景和公德、职业道德、家庭美德等道德知识；尊老爱幼、文明礼貌、敬业奉献等方面的道德意识和道德行为进行相关性地分析，可以得出一个结论：学历水平高低与道德水平意识、行为水平成正相关，被调查者农村成长背景与其道德知识、道德意识、行为水平成负相关，或者说城市成长背景有助于提高被调查者道德知识、意识、行为水平。

　　这个结论可以解释90%以上来自农村的快递员何以在道德知识、意识、行为各方面均不及浙江省公众一般水平，囿于学历水平低、大多数在中西部落后的农村长大，快递员普遍知识匮乏，技术能力有限，思想道德素养低，又因为工作的缘故，休闲生活几乎没有，他们是更需要对其进行宣传、教育、影响的一个群体。该群体对“最美现象”的意义、道德问题严重性缺乏足够的认知，对于道德归因认知模糊，对于接受道德宣传的渠道相对集中于电视、网络等媒体，整体道德意识水平低于浙江省的公众平均水平，快递员日常道德行为与“最美现象”参与行为表现也低于浙江省公众的平均水平。

　　根据他们的“最美现象”参与情况分析，我们认为，提升快递员参与度的有效途径是通过他们工作生活的环境对他们进行针对性地宣传教育，让他们在城市中不能仅仅是寄居谋生，还应该文明地工作和生活。最美之光不仅要照亮每个浙江人内心，而且更要照亮每个生活和工作在浙江的外省人的内心。