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潮评 | “熟人推荐”引吐槽 个人信息不是企业牟利的“唐僧肉”

来源:浙江在线作者:刘成编辑:何晓东 2024-05-03 09:34:41

  “不要给我推荐可能认识的人了!”社交APP的“熟人推荐”机制频频引起网友吐槽。“熟人推荐”,指互联网APP通过搜集用户通讯录等数据,经过算法分析来“猜你喜欢”,从而给用户推荐人或者物。可以说,“熟人推荐”比你更懂你自己。

  就像一枚硬币有正反两面,“熟人推荐”有利也有弊。“熟人推荐”的“利”在于:借助专业的网络技术和海量数据搭建“鹊桥”,帮助人们和“可能认识的人”云相会乃至建立新的社交关系。“熟人推荐”的“弊”在于:很多时候,互联网APP未经用户允许,读取、利用用户个人信息,存在超范围收集用户个人信息、过度索权等问题,“捞过了界”。

  “熟人推荐”应该怎么治?互联网企业在“熟人推荐”不招人待见的情况下仍然乐此不疲地向用户“推荐”,无非是为了一个“利”字:通过“熟人推荐”增强用户黏性、提升互联网APP活跃度,把收集的用户个人信息视为企业牟利的“香饽饽”“唐僧肉”。

  技术应该是用来便利人们生活的,而不是用来“偷窥”甚至“绑架”人们生活的。要管住“熟人推荐”这只“看不见的手”、避免互联网企业“捞过界”,一靠行业监管,二靠行业自律,两者缺一不可。

  用法律法规的“金箍棒”给“熟人推荐”画圈圈。相关部门应该加强互联网行业监管,发挥好职能作用,以《个人信息保护法》等相关法律法规为“金箍棒”,给互联网企业画好合法合理收集和使用个人信息的“圈圈”,不让互联网企业“踩过界”。

  用行业自律的“耳旁风”给“熟人推荐”提提醒。互联网行业协会应该加强行业自律,当好互联网企业的“法治辅导员”“市场辅导员”,引导互联网企业自觉守好法律法规和商业伦理的边界,更注重在用户体验的改善上做好功课,让商业的归商业,让隐私的归隐私。

  用户个人信息,属于隐私,不该成为互联网企业牟利的“香饽饽”“唐僧肉”。要加强行业监管和行业自律,管住互联网企业超范围收集用户个人信息、过度索权的“手”,让“熟人推荐”的授权和拒绝权“回归”用户,不让消费者的隐私“裸奔”。(刘成/文)

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用户个人信息,属于隐私,不该成为互联网企业牟利的“香饽饽”“唐僧肉”。要加强行业监管和行业自律,管住互联网企业超范围收集用户个人信息、过度索权的“手”,让“熟人推荐”的授权和拒绝权“回归”用户,不让消费者的隐私“裸奔”。