时评丨城市大脑“黑科技” 助力游客看风景
城市大脑在智慧旅游小试牛刀，就已“俘获”一大批粉丝的芳心，未来也必将大有作为。
在刚刚过去的这个五一小长假，杭州多个景区创下游客量新高。和往年有些不同的是，今年来杭州的游客除了能欣赏杭城美景，还能体验到这座“数字之城”给游客带来的许多无形便利。在“黑科技”陪伴下，五湖四海的游客一路看到了更多的好风景。
杭州西湖早已名扬天下，游客青睐有加并不稀奇，杭州的不少其他景区也是宾客盈门，比如千岛湖景区就创下了2013年以来单日接待量历史之最，突破了4万人次。明媚秀丽的自然风光、深厚独特的人文底蕴，这些当然是众多景点吸引游客的原因，除了这些，随着杭州城市大脑旅游系统的部分功能投入使用，今年来杭州的游客，可以明显感受到“黑科技”给旅游带来的新变化。游客一下高铁就自动收到城市大脑的欢迎短信，微信小程序里可以找酒店、找厕所、查每个景点的实时数据，支付更不用说。城市大脑还为游客定制了“隐西湖”公交数字专线，只需扫扫二维码就能获取各种定制化服务。
城市大脑早已是杭州一张靓丽的新名片，最广为人知的成绩就是助力杭州的拥堵指数大幅下降。去年的云栖大会上，城市大脑2.0正式发布，这标志着城市大脑成为了杭州的新基础设施，覆盖范围也扩大到420平方公里，越来越多的杭州人开始享受到城市大脑带来的智慧生活。这颗灵光的“大脑”不仅仅在交通领域发挥着魔力，在应急、旅游、医疗、体育、信用等各个领域，都给我们的生活带来更多的便利和实惠。获取旅游信息更加方便快捷、交通和住宿不用再纠结，路线规划不再一头雾水……科技让生活更美好，对游客们来说，黑科技让他们在追寻诗和远方的路上，省下了更多时间、享受到了更多的便捷、看到了更多的风景，正如杭州市文广旅游局的负责人所说，我们的目标是让游客“多游一小时”。
城市大脑在智慧旅游小试牛刀，就已“俘获”一大批粉丝的芳心，未来也必将大有作为。接下来，要更加瞄准游客们旅途中的痛点，更加精细、精准地提供更多的解决方案，比如针对热门景区人流量过大的问题，可以及时提醒游客错峰出行，一旦发生旅游投诉，也可以通过这套系统及时处理，让游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中，都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。最终，推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化。我们期待着，在不久的未来，旅途中有了“黑科技”的陪伴，不仅仅可以“多游一小时”，更要游好每一小时，看好每一处风景。
