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【地评线】潮评|推进智慧社区建设,让城市生活更便捷

来源: 浙江在线 作者: 李治钢
编辑: 陶悦清
2020年10月23日 15:07:27
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  众所周知,城市是人类文明发展的产物,社区既是构成城市的基本单元,也是城市居民生存和发展的载体,其智慧化是城市智慧水平的集中体现。科学高效地建设智慧社区,对于当下加速推进智慧城市建设,创新社区管理与服务水平,提升群众生活满意度和幸福感,有着重要的现实意义。

  所谓“智慧社区”,是指充分利用物联网、云计算、互联网等新一代信息技术的集成应用,为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境,形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。近年来,随着物联网、大数据、人工智能等信息技术的广泛应用,智能楼宇、智能家居、智能医院以及智慧物流、智慧交通、智慧养老……那些原先只存在于科幻电影中的现代化智能生活,已悄然融入了城市民生的方方面面。智慧社区正在构建“无处不智慧”的生活场景,动动手指、足不出户的便捷生活离我们越来越近。

  当前,我国智慧社区的政策方向初步形成,推进内容已见雏形,多元主体正在培育。早在2014年5月,住建部就发布了《智慧社区建设指南(试行)》,提出“争取到2020年,使50%以上的社区实现智慧社区的标准化建设,同时建立可持续发展的社区治理体系和智能化社会服务模式,建立完善的社区服务体系”。而在今年疫情防控期间,智慧社区的落地应用进入加速阶段,并作为防控第一线发挥了关键作用。与此同时,今年3月4日召开的中央政治局常委会会议提出,“加快5G网络、数据中心等新型基础设施建设。”以5G网络、数据中心、人工智能、物联网建设等为代表的“新基建”为智慧社区发展注入了新动力。

  “建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。社区治理作为社会治理的重心,是国家治理体系和治理能力现代化建设的基石,这就对社区治理能力现代化、科学化、信息化、机制化提出要求,创建智慧社区势在必行。对此,智慧社区应将科技与社会发展深度融合,最大限度推动社会治理向末端延伸,推进社区市政基础设施智能化改造和安防系统智能化建设,整合社区安保、车辆、公共设施管理、生活垃圾投放登记等数据信息,推动交通管理、物流供应、应急灾备、信息溯源、人员健康、公共服务设施监管等领域智能化升级,做到在网格内第一时间感知防范社会风险、发现处置矛盾问题、了解相应群众诉求,排除互斥和不合作的“碎片化社区模式”,有效实现社区服务管理扁平化、精细化、智能化、高效化,打造共建共享共治的“整体型社区模式”,从而形成认同感、归属感强,集体行动力强的基层社会治理共同体。

  智慧社区从功能上讲,是以社区居民为服务核心,为居民提供安全、高效、便捷的各类智慧化服务,全面满足居民的生存和发展需要。因此,“智慧社区”建设,必须坚守“满足城乡居民美好生活需要”的基本立场,以社区群众的幸福感为出发点,直击社区服务的痛点和盲点,推动公共服务从“大水漫灌到精准滴灌”的转变,将智慧社区建设纳入“为民办实事”项目,不断健全社区管理和服务机制的智慧和能力,持续提高公共服务的供给效能,并以医疗、交通、教育等重大民生领域为突破口,深入推进重点智慧应用体系建设,打通生活、娱乐、消费等智慧应用场景的壁垒,提升智慧社区信息便民惠民利民水平,让“让生活更安心,让城市更宜居”。

  在智能互联的时代,我们应坚持以人为本,不断挖掘城市发展潜力和可持续性,努力走出一条中国特色的智慧城市发展之路,让人们感受到“数字化”智慧社区科学、精细、系统、智能的治理“魔力”。

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