重树医患互信需倾听医护工作者心声

　　10月25日，浙江温岭市发生一起患者持刀刺杀医生并造成1死2伤的悲剧。随后，在出事的温岭市第一人民医院，数百名医护工作者聚集悼念遇害同事，呼吁当地政府关注医护人员安全，杜绝暴力，维护正常医疗秩序。(《新华社》10月28日)

　　根据中国医师协会的盘点，算上温岭事件，10月17日到10月27日短短十天，全国发生6起伤医事件，而最近几年杀医案、伤医案、逼医案时有发生，也早在医护工作者和公众心中留下阴影。长期的压力叠加短期爆发，令“医患矛盾”这一被视作死结的话题，愈加沉重。

　　然而，高度关注医患矛盾，不应忽视这个问题在另一向度上的背景，那就是中国医疗卫生事业与其他许多领域一样，也处在一个快速发展的通道中，需求与供给都得到空前释放。据卫生部统计，2011年全国门急诊量达到62亿人次，而温岭杀医案这样的恶性事件，终究只是极少数。我们的追问一旦沦为简单的对血腥和仇愤的渲染，只会陷入更大的惊慌与不信任，反与缓和矛盾、解决冲突的初衷背道而驰了。

　　温岭事件与以往伤医事件相比，一个显著特点是医护人员颇有规模的“表态”，他们吁求的对象，也不是所谓“矛盾”的相对方———患者，而是自己的医院以及当地政府。这说明，这些基层医护工作者很清楚，威胁他们人身安全和职业环境的，不是患者群体，也不是对医疗体制颇多批评的公众———他们清醒认识到，环境的改善绝非易事，医院和政府必须做出相应的努力和改变。这种坚定的表态，可能是一种长久被压抑和忽略的意见。