中国人寿因宣传不当致歉 吃“人血馒头”的营销请停一停

　　浙江在线5月11日讯（浙江在线记者 夏菁）日前，一张疑似中国人寿宣传“客户意外身亡获赔120万”的图片引热议。7日，中国人寿重庆市分公司发布致歉声明称，公司永川支公司在对一位意外身故客户的家属作出赔付的过程中，相关工作人员出现不当宣传行为。公司已诚恳向客户家属当面致歉并取得谅解，同时对支公司经理及其他相关人员作出处理。截至8日12时，#中国人寿致歉#等话题阅读量累计约1.6亿。

　　早在去年2月份，银保监会人身险部就已下发通知，强调保险理赔要以人为本，不以理赔作为营销噱头。上述支公司以客户死亡理赔进行宣传，把营销凌驾于别人的痛苦之上，忽视对逝去生命应有的悲悯之心，无异于吃“人血馒头”，不仅违背了相关规定，更是对社会道德底线的挑战，定然引发公愤。企业经营还是应注重将人本思想注入到产品服务中。仅靠没有底线的“无脑”营销，企业形象终有崩塌的一天。