“亚洲最大”的面子和里子

　　杭州火车东站于今年7月1日正式投入使用，这座目前亚洲最大的交通枢纽，最近在套配系统的完善上又迈进一步——为了确保安全，火车东站安装了455个视频探头，实行24小时不间断监控。一旦旅客进入东站，至少会留下一张正面高清影像。

　　车站作为治安复杂之地，完善全方位、无死角的监控系统，将给不法分子很强的威慑力。在这座被网友称赞有"国际范儿”的车站里拥有安全感，是乘客对我大东站的第一需求。为这进步，赞一个！

　　杭州火车东站登台亮相，"亚洲第一”的宣传引人注目。但由于便民措施跟进得不够快，短时间内攒了不少"大则大已”的吐槽。车站很大，东站派出所的民警们，刚开始连东西南北都分不清，第一次来的乘客更是茫然。虽然现在有一条地铁和多辆公交车能到达东站，但由于缺少必要的导乘，有人在东站公交站里转了一圈又一圈，也找不到自己需要的车。还有乘客抱怨，这里打车非常难，往返车站的便民中巴车至今仍然很难等……

　　面积大，是表面看得到的；而方不方便，安不安全，才是旅客真正能体会到的，也是旅客的重要需求。杭州城站火车站小而紧凑，指示清晰、换乘方便快捷，诚然不如新东站这样干净、气派，但还是赢得了乘客好评。"亚洲第一大”心态背后是城市管理者的面子，而方便快捷安全则是旅客的里子，车站为谁而建？没有里子，哪来面子。

　　车站里有455双眼睛盯着往来的人流，可又何止455双眼睛盯着杭州门面呢？我大东站，加油！