无现金公交来了！最爱杭州追着“互联网+”跑的样子

　　5月23日，杭州公交集团、浙江政务服务网会同蚂蚁金服，全面上线电子虚拟公交卡。据悉，6月底前，杭州市区的近5000辆公交车都能用支付宝，未来余杭区、萧山区也会实现刷手机坐公交。芝麻分满550还可以享受“先乘车后付款”服务。这意味着，杭州公交成为全国首个开启“无现金”模式的公交集团。

　　纸质月票，上车购票，自动投币……如何跨入公交车厢，这也是一种见证——见证技术的更迭，见证时代的变迁。今天，我们又将迎来刷手机坐公交的时代。这是无现金社会的又一次潜移默化的渗透，是杭州又一次对新技术的拥抱。市民无疑将感受到更多的便利，外来游客在杭州也将玩得更加自在洒脱。

　　有一组数据显示出杭州建设无现金社会的先行者地位。在杭州，超过95％的超市便利店、超过98％的出租车都支持支付宝支付；坐地铁，可以支付宝购票，上高速也可以支付宝付费；交警税务、水电煤气等行政事务、公共事务，都实现了在线支付。杭州已然成为全球最大的移动支付城市，成为越来越多发展“无现金”国家的取经地。这也就无怪乎，马来西亚总理纳吉布访问杭州期间表示，准备把杭州的“无现金社会”的建设经验复制到马来西亚去。

　　其实，相比于市场力量、商业机构对“互联网+”的推广，更值得观察的是政府部门在时代潮流、技术潮流面前的姿态和作为。这个方面，杭州的表现，有这么几个值得观察的“标本”。去年以来，共享单车十分火爆，一度让早已面世的杭州“小红车”感受到竞争的压力。不过，杭州“小红车”背后的公共服务部门，没有怨天尤人，而是在最近推出了扫码租车、24小时运营、电子虚拟停车场等一系列技术创新。这不仅体现了杭州公共服务部门努力拥抱新技术新潮流的追求，也充分展现了公共服务者摒弃共享单车乱停乱放负面效应的责任担当。今年年初，一贯严谨的税务部门还通过支付宝开通了个人纳税申报服务，以往复杂繁琐的报税事务，现在一部手机两分钟不到就能搞定。而这一次，又是公交车拥抱无现金出行。

　　市场力量，处于商业利益的考量，自有积极拥抱新技术的积极性和作为。而政府部门或其麾下的公共服务部门，也能积极追随已被实践证明可以造福社会的新技术，这是一种值得欣慰的姿态和作为。像杭州的“小红车”、公交车、税务等部门的创新优化行动，都见证了政府拥抱新技术的勇气和作为。

　　这实际上体现了一种社会向上的动能，即政府与市场、公益与商业的良性互动。一个良治的社会，政府和市场必须相向而行，而不是市场、公众的呼声震天响，而政府如如不动、我行我素，甚至成为创新的阻碍性力量。面对时代大势，顺势而为，这才是好政府。

　　回想起来，这十几年一直有一个追问伴随着我们。那就是，为什么马云出现在杭州，为什么阿里巴巴诞生在浙江，为什么义乌小商品市场生在浙江却走向世界，这到底是为什么呢？说白了，浙江人民的创新、拼闯精神是根本，但政府的良治善治、积极引领，同样不可或缺。正是两者相向而行，才共同孕育了浙江开放、创新的大土壤，产生出那么多极具活力的企业主体和市场。

　　看着无现金社会、“互联网+”在浙江渐行渐深，这对一个真正以人民为中心的政府，未尝不是一个有益启示。那就是，不做一个思维僵化、行动迟缓的的政府，积极拥抱新事物、尝试新事物，如此我们才能不断走向一个个美好时代。