弄潮号丨你被“滞销大爷”的欲哭无泪动容了吗
来源:浙江在线
作者:刘雪松 责任编辑
吕苏娟
2018年05月09日 16:52:50
如何既不让真正滞销农产品的农户遭遇误伤,又不让爱心网友因为网商虚假营销而心伤,除了政府部门及时勇敢地大胆发声,还需要通过建立相应的机制,解决一旦遭遇农产品滞销时,由谁发布、由谁代言、由谁授权销售平台的问题。
山西临猗“滞销苹果”,果农伤心欲哭无泪。上个月,电商平台上的商家有图有真相地打出如此悲情的营销广告之后,顿时间爱心消费者心都软了。好吃不好吃不管,就当做善事。没几天,电商平台的捷报传来——全国各地有100万爱心网友参与订购,10天卖出了50万箱苹果。
临猗4000万斤苹果上了新浪微博平台发布的“全国农产品滞销周榜”第一名。然而临猗官方彻底尴尬了。5月7日,临猗县政府做了一件貌似冒天下之大不韪的事,发布了一则声明称,个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传,并且陈述内容与事实严重不符;大多平台蓄意夸大果品滞销严重程度,造成了苹果价格的不合理波动。
电商吆喝一地滞销农产品,官方本应高兴都来不及。临猗县政府这么一干预,不明就里的人们会觉得是,坏了果农的“好事”,断了百姓的财路。但果农被“悲情营销”到夸张失实的程度,这对于临猗官方来说,不论是当地的品牌形象,还是政府的外在形象,都无异于一个背不动的锅子。
众电商制造的临猗果农悲情,悲到了定睛一看就假到不能再假的地步。据媒体追踪调查,宣传页面上这名用胳膊擦眼睛、手里攥着几张小额纸币的 “果农”,是电商用于悲情营销的通用形象。这位老人欲哭无泪的照片,被电商用来煽情营销过菠萝、鲜笋、柠檬、甜瓜、枇杷,还“代言”过毛毡、灯具、花苗。全国东西南北,哪里有“滞销”产品,哪里就有“滞销大爷”抽泣的身影。难怪网友调侃说,这大爷也真是的,咋就种什么滞销什么呢!
中国的网络营销中,有两样东西最有“销路”,一样是“吓尿体”的营销“骄傲”,一样是营销“欲哭无泪”的农产品滞销“悲情”。前一种是自豪感,后一种是同情心。电商对于临猗“滞销苹果”的宣传,便是后面这种。
在商家的煽情宣传中如此描述:“当地自然环境只适合种苹果,经济收入非常有限。闭塞的交通使得年年丰收的果子烂在眼前卖不出去。”
全国攻坚脱贫、全面迈入小康,临猗农民的生产生活环境被描述成与旧社会无异,这个情煽得就跟扇政府耳光一样,这叫临猗县政府是哭笑不得。
临猗县政府此次据实发布针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明,表面看来是对当地果农利益的受损、对政府形象的维护,实际上更是对“悲情营销”手法伤害社会消费群体的一次负责任的发声。当今的各级政府,再也不会以“哭穷”而赢得上级与外界支持帮助,而是以带领百姓奔小康的政绩为荣。电商这种夸大事实的悲剧营销,不是给当地经济站台,而是给当地形象抹黑,是对爱心网友精神与财富的双重欺诈。哪怕这种欺诈是善意的,也是对社会爱心善意的一种过度消费与隐瞒消遣。
“滞销大爷”很忙,全国欲哭无泪的农民太多,但是这几年,几乎没有一地官方像临猗县政府一样站出来戳假泪、摆事实,个中原因说来复杂。如果出面干预,会担心网友反骂自己不作为、还居然敢断农民的财路。不出面吧,又把政府部门努力打造的经济发展与民生工程的客观形象,被夸大事实的宣传给搭进去受损。因此左也难,右也难。
中国这么大,农产品滞销情况肯定会有。但是河南滞销山东发货、陕西滞销广西发货,一组老有抹眼泪的照片PS到各种产品的营销场景中做催泪蛋,这种滞销无处不在的营销景观,却是极不正常的。此中许多商家,不是在掏心窝子,而是在薅爱心网友内心最柔软的那团“羊毛”。
真正的滞销农产品,离不开爱心的八方支援,也离不开产品本身的品质到位、以及当地政府部门的渠道到位。但是,制造悲情、夸大事实的煽情营销,却是不能依据“出发点”是否善意,而放任不管的。法治监管应该出手干预。眼下要做的是,如何既不让真正滞销农产品的农户遭遇误伤,又不让爱心网友因为网商虚假营销而心伤,除了政府部门及时勇敢地大胆发声,还需要通过建立相应的机制,解决一旦遭遇农产品滞销时,由谁发布、由谁代言、由谁授权销售平台的问题。我觉得,政府在这件事情上,更应该当仁不让。
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