为G20备料精彩的杭州故事

为G20备料精彩的杭州故事

对于中外媒体届时的高度聚焦,杭州也大可放平心态。只要我们做到信息及时公开、透明,表达出乐于与世界沟通交流的坦诚,国际社会一定会感受到杭州的美与真。
经常上网,六个字的画外音听懂了吗?

经常上网,六个字的画外音听懂了吗?

  如今,总书记提出的“经常上网看看”,希望领导干部们能拿出游子“奔团圆”的勇气,将困难和拖延化作只争朝夕的紧迫感——经常上网看看。

哲言:网络问政织就造福人民之网

哲言:网络问政织就造福人民之网

  孟子曰,“得天下有道,得其民,斯得天下矣。得其民有道,得其心,斯得民矣。”互联网既是社情民意的“晴雨表”,也是改善公共服务的“加速器”,通过网络问政,织就造福人民的互联网,不仅是转变政府职能的必须,更是实现“两个一百年”奋斗目标的重要保障。

您当前的位置 :浙江在线 > 观点 > 学习有理 正文

看旅游警察如何打击“天价餐”

来源:北京青年报
作者:吴学安    责任编辑 程永高
2016年07月13日 12:11:07

更多

对旅游城市来说,设立旅游警察,可看出一座城市知耻近乎勇的决心和壮士断腕的努力。

  外出旅游遇纠纷,该找谁处理?日前,标有“旅游警察”字样的摩托车队正式上路,开始沿长岛海岸旅游线巡查。这标志着由山东省正式批复的首个县级旅游警察队伍成立。另据报道,去年10月10日,全国首支旅游警察队伍——三亚市公安局旅游警察支队正式挂牌成立,到今年2月底,共查处涉旅治安案件120起,行政拘留122人,破获刑事案件1起,刑事拘留5人。近两个月,三亚旅游投诉量下降近50%。

  国家旅游局局长李金早认为,旅游警察是旅游执法体制创新的成果。《旅游法》规定,县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门依照本法和有关法律、法规的规定,在各自职责范围内对旅游市场实施监督管理。治理和规范旅游市场秩序,无疑需要不断强化旅游执法队伍建设,强化政府主导的旅游市场监管格局,一方面,要实现从旅游行业监管向旅游目的地综合监管的转变,从重视投诉监管向旅游全过程监管的转变,从单一的旅游部门监管向多部门联合执法和监管转变。

  另一方面,建立“行政监管、行业自律、舆论监督、群众参与”相结合的多维市场监管体系,各尽其职,各负其责,密切协作,旅游监管工作涉及旅游、工商、物价、商务、质检和公安等诸多部门,公安部门有责任参与其中是职责所在。因此,三亚在旅游产业发展过程中不断创新行业监管机制,尝试在已有旅游巡回法庭的基础上,探索成立旅游警察的做法是大有裨益。

  自2013年10月1日起,旅游法正式施行两年半,旅游乱象仍然层出不穷,此起彼伏。就拿今年春节期间来说,哈尔滨“天价鱼”事件让这座旅游城市蒙羞。去年以来,网络接二连三曝出一些知名景区诸多变味“高价”现象:青岛一只虾38元;少林寺一份“少林素斋”50元;丽江女酒托假装艳遇,游客旋即被坑5000元……类似新闻之多,引起众多网友热议,也令人为之唏嘘咂舌。这就说明,徒法不足以自行,法制不等于法治。设立旅游警察,可使旅游法贴地而行,彰显权威与效力。

  对旅游城市来说,设立旅游警察,可看出一座城市知耻近乎勇的决心和壮士断腕的努力。但是,旅游市场的种种乱象,不单三亚、秦皇岛存在,在其他旅游城市也有类似情况。特别是每到五一小长假和十一黄金周,但凡热闹的旅游景点,无不出现游客权益被侵害的情况。尽管这些地方是否同样设立旅游警察,当然需要因地制宜和集思广益,但设立旅游警察的思路值得借鉴。

  旅游业被誉为“没有烟囱的工业”,我国已经成为不折不扣的旅游大国,但较之旅游强国还有不小的距离。目前世界上有不少国家,如埃及、泰国、阿根廷、俄罗斯、马来西亚等国,都设有专门的“旅游警察”,不仅管理游客事故,同时提供旅游信息和应急治疗等服务。如2013年10月,韩国文化体育观光部和韩国警察厅联合选拔的“观光警察”正式上岗。这支由101名警察组成的专业警察队伍主要任务是预防各类犯罪行为、维持观光地的基本秩序,调查和取缔各类针对外国游客的犯罪行为,并处理外国游客的各类申诉等。

  清理整顿旅游乱象需要政府强力出手,需要旅游警察铁面无私严格执法。惟有从执法上发力,从制度变革上发力,从完善人文环境上发力,公众的旅游质量才能得以保障,于此而言,备受瞩目的旅游警察,重任在肩。

标签: 旅游警察;旅游;旅游城市;监管

推荐微信

看浙江新闻,关注浙江在线微信

Copyright © 1999-2016 Zjol. All Rights Reserved浙江在线版权所有