机长怂恿乘客占停机坪的未竟之问
来源:人民网-观点频道
作者:蒋萌 责任编辑
程永高
2016年12月04日 09:49:04
毕竟,乘客一般不会“无理取闹”,本例中一名机长甚至因故“带头闹”,个中原委着实令人思量。航空安全需要各方努力,而不是相互卸责。
背景 :有网友爆料称,11月28日凌晨,祥鹏航空西双版纳至昆明航班的机长,因不满航班被插队延迟起飞,呼吁乘客下飞机。30日,祥鹏航空通报,因机长行为不当导致部分乘客误入停机坪和航班延误,已对当事机长进行停飞,并解除一切相关职务。
新京报发表魏英杰的观点: 这名机长怂恿乘客下机,向机场讨要说法,已经背离职业伦理和航空相关规定,对他作出停飞、解除职务的处理,完全有必要。乘客不仅配合机长,而且部分乘客竟然在停机坪内踢毽子,等到飞机可以起飞后仍逗留不走。这些乘客的个人素质如何也可想而知。而在乘客逗留停机坪期间,机场保安前来劝阻,竟然没起到什么作用。机场方面的处理如此软弱无力,也没有完全尽到安保责任。这些行为细究起来,存在不少违法之处,肯定不是光处理机长一人就够了的。更值得关注的是,机长所说的其他航班“插队”。如果真有其事,接下来还应追问:机场有何充分理由调整航班起飞顺序?是因为有“要客”在其他航班上,还是从航班本身需求出发?调整的话是否有一套严格的流程机制,还是跟谁关系好就可以享受这种优先权?这些问题,不能成为所谓业内“潜规则”,因为这不仅涉及不同航空公司的切身利益,也关系到公共安全。在处理这名机长的同时,有关方面也该对机场启动调查,并及时向社会公众公开调查结果。
小蒋随想: 近期关于航空安全的负面新闻不少,既有“侵入跑道”,又有“飞错方向”,还有“摆渡车险撞飞机”,这回又发生机长怂恿乘客“占领”停机坪。这些新闻一股脑地进入公众视野,人们难免会想:我们还能不能好好坐飞机?作为外行,确实不知道机场、塔台、航空公司之间的恩怨纠葛,它们的管理协调、工作强度、薪酬差距等只是透过零散的新闻细节被外界知晓一二。仅凭一些零散细节窥斑见豹是否靠谱固然存疑,但如果总是闹出这样或那样的悬事,还说管理“没问题”,客观吗?旁观者无法直接干预航空安全,却有权要求航空业者全力确保飞行与乘客安全。这之中,某些乘客不够理性,甚至有人大闹机场,对于威胁航空安全的个人,该进行治安处罚的,该列入乘客“黑名单”的,理当依法依规行事。但是,机场与航空公司不能装“没事人”。毕竟,乘客一般不会“无理取闹”,本例中一名机长甚至因故“带头闹”,个中原委着实令人思量。航空安全需要各方努力,而不是相互卸责。
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