保密，互联网公司亟待补上的一课

　　随着信息技术的不断普及，互联网已渗透到各行各业，对国家安全、实体经济、百姓生活的影响也越来越大。不可否认，互联网为广大用户提供了便利，改变了人们的工作与生活，促进了经济社会的快速发展。但是，随之而来的个人隐私被泄露、被侵犯等问题，也成为公众挥之不去的烦恼，引发公众对互联网公司的质疑，认为互联网公司有滥用技术之嫌，呼吁约束互联网公司的行为，将信息保密放在首位。

　　脸书数据外泄事件的最新披露，让人们看到了互联网公司在信息保密上的更多门道。互联网公司依靠海量用户的“数据资本”获取巨额收益，而一旦保密不慎且被恶意利用，将改变公民、组织和国家的风险状况，对人类安全的影响是巨大的，甚至连一向“滴水不漏”的政府部门和安保系统都可能难逃一劫。

　　围绕脸书的争论或许最后争不出所以然来。但应该看到，信任危机并不仅仅是脸书独有。路透/益普索的网络民调发现，只有41%的美国人相信脸书公司遵守保护公民个人信息的法律。同时也应看到，中国的互联网公司在个人信息保护上也是风险重重，现有的治理成绩主要还是靠强“管”出来的，还需要做更多工作来减少数据可能的被误用，另一方面政府也要考虑出台新的法律、新的保密措施来降低互联网的安全风险。

　　互联网作为新一轮产业变革的核心驱动力，具有很强的外溢性，必须与各行各业紧密结合，才能实现融合创新。对于互联网公司而言，应用数据既可以为其带来难以估量的财富，也足以让它将“权力”的触角“伸展到世界的每一个角落和人类生活的每一个方面”。我们可能生活在一个日常生活因数据被滥用而充满危险的世界上。而正因为风险是真实存在的，互联网公司需要对保密问题引起重视。例如，如何设计软件和硬件，使数据不再那么易于被泄露，以及什么类型的法律和保密条例可以与之相匹配等。

　　事实上，在此次数据外泄事件爆发之前，脸书已经遇到过多次大大小小的保密问题。早在2015年，脸书就已经察觉到剑桥大学心理学教授亚历山大·科根和“剑桥分析”之间的合作关系。脸书方面封掉了科根的应用，发律师函要求“剑桥分析”销毁相关数据。但据业内人士描述，“只需在文件上打钩确认自己销毁了数据，签字后把文件寄回就能证明数据已销毁。实际上，什么都没有发生”。此次脸书泄露用户信息、导致这些信息被“剑桥分析”利用的丑闻，引出一个新事实：互联网公司的保密问题需各方合力解决。

　　更重要的是，数据泄露不泄露，不在数据，在人本身。数据应用会导致泄露，可泄露不能怪数据，所以问题的根源在于人而不是数据。未来，数据一定会被更多地采集，数据会被更多的互联网公司所应用。数据本身无罪，问题不在于数据是否被互联网公司采集，而是数据使用时是否侵犯隐私，是否找到合适的方式让大数据在被应用时能有效保护个人隐私。认识到数据采集与应用的安全风险和保密问题，从而慢慢培养起成熟健康的保密观，是一种必需，也意味着勇气和挑战。

　　大数据是一把双刃剑，如果互联网公司合法合理地使用，可以为用户带来各种便利服务，为社会创造价值;但是如果被滥用，就会给用户隐私带来安全隐患。普通用户在数据应用、共享、销毁等重点环节中处于弱势地位，属于被保护对象。在实名制下，互联网公司对于用户隐私信息的保密责任尤为重大。通过数据外泄事件，互联网公司不仅仅要“修复信任”，更应在法律框架下，严格保障用户的个人隐私信息安全，不得超范围使用，不得非法泄露，如此方是安全的保密做法。

　　【作者单位：杭州市公安局余杭分局】