【潮赛】集赞免罚：新媒体下的新治理

　　如今，朋友圈集赞行为可谓屡见不鲜，有人集赞却是为了“放行免罚”：“本人骑电动车违反交通规则被警察蜀黍教育，在此发朋友圈曝光自己，集齐20个赞即可和警察蜀黍说再见，请朋友们动动小手为我点赞，也请大家以我为鉴，骑电动车戴好安全头盔，遵守交通规则，别闯红灯，别逆行，别进入机动车道。临海交警温馨提示：遵守交规，平安一生！”

　　没想到，这波“神操作”居然赢得了不少的好评，据了解，朋友圈集赞放行的举措是临海市涌泉交警中队本周刚刚推出的，主要针对骑电瓶车违反交通规则者，几天时间，已经有十几人发朋友圈吸取教训，集赞者集中在二三十岁的年轻人群体。

　　这一则小小的朋友圈，折射的却是新媒体环境之下政府治理的新思路。

　　首先，对于违法者来说，“集赞免罚”具有更大的警示和敦促效果。众所周知，朋友圈在线上社交中的功能已远非分享资讯和生活片段，它甚至成为了个人形象的一个窗口，且朋友圈里的朋友大都是线下的现实社会中的熟人，它具有的相对隐密性和封闭性，在人际传播中发挥着具足轻重的作用。发了这条特殊的朋友圈，等于向自己的亲朋好友、同学同事表明了自己的违法行为，相对于交警“一对一”、“点对点”式的教育或处罚，这种“多对一”的关注更具有惩戒的意义。而另一方面，“集赞”是一种相对轻松便捷的线上互动方式，且配的文案也是较为活泼的风格，这样的处罚显得更为尊重和人性化，行政执法不是冷酷冰冰而是温情脉脉。

　　而对于交警和其所代表的政府治理部门来说，一方面，这样的处罚方式更为便捷。根据《中国人民共和国道路交通安全法》，“行人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律法规关于道路通行规定的，处警告或者5元以上50元以下罚款”，然而在现实中，在繁忙的马路中，真的要实行这样的警告或者罚款，要付出的精力和时间成本，对于交警来说也是不少的执法负担，而“集赞免罚”的行为则将这一时间精力成本大大降低，方面快捷。从传播效率的角度来说，微信朋友圈一条内容的发送被圈内好友所阅读的概率十分高，如果平均一条朋友圈被一百个好友所浏览到的体量来计算，十几人发的朋友圈可能就被近千人所了解，更别说被好友转发或者被微博、微信公众号二次传播，这种“一传百”“十传千”的作用，相比传统治理方式，大大提升了政府治理的效率。

　　互联网、新媒体的发展是不可逆转的时代发展潮流，政府部门也应顺应这一趋势，利用由线上社交网络、新型人际传播所构建的“社会资本”的杠杆，用更少的人力物力和更便捷的方式，撬动整个社会治理的更加高效、便利、亲民。【作者为浙江大学学生】