社会经纬｜提速降费，获得感很重要

　　犹记得10年前上大学时，手机流量都得掰着手指头用，生怕超过了每个月几十兆的限额。那时，超出手机套餐的上网流量可不便宜。10年过去了，移动网络已从2G迈入4G，手机流量也早已从“以兆计”进入了“以G计”。

　　网速快不快、网费高不高，民众的体验和评价最有说服力。这几年，高额的手机国内长途和漫游费一直是百姓频频“吐槽”的痛点。今年全国两会，政府工作报告提出取消上述两项费用，立即收获“点赞”无数，就是因为切中了民众的需求。

　　提速降费，百姓的获得感是评价标准。习近平指出，要适应人民期待和需求，加快信息化服务普及，降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感。

　　近年来，越来越多的中国民众有相同的感受，那就是提速降费的力度越来越大。今年，三大运营商又提出了不少举措。比如加大网络基础设施建设、增加宽带端口；降低国际长途和国际漫游资费；下调互联网专线资费，帮助中小企业较低成本、创业等。

　　而在日前，工信部和国资委也提出，将适时出台移动转售业务正式商用意见，支持基础电信企业全面取消手机国内长途和漫游费，大幅降低面向“双创”基地、中小微企业的互联网专线接入价格水平，不断降低国际长途电话资费水平。

　　当然，目前网络提速降费同民众的期待还有一些距离，有不少“坑”，影响了用户的互联网使用体验。

　　比如，互联网网速远低于运营商的宣传。一些小区里，所谓的“百兆光纤”，实际使用时的上传和下载速度却远远达不到要求。很多网友称，感觉自己装了个“假宽带”。

　　其实，所谓的“假宽带”大多数并不是三大运营商所为，而是一些“二、三级运营商”租用基础运营商的网络，再向消费者进行二次销售。虽然价格比三大运营商低了不少，但速度也打了水漂，而且在此过程中，夸大宣传、售后糟糕等问题频出，亟待相关部门的监督和惩罚。

　　再比如，运营商在制定规划网络套餐时，常常会设置一些捆绑消费的内容，或是设置流量使用的时间、区域等。算下来，流量的平均价格倒是下降了，但很多用户感受并不明显。未来，如何通过有序竞争进一步打破霸王条款，满足不同用户、不同场景的使用需求，是提速降费的重点所在。