胡编乱造大谈野史?景区讲解理应拒绝轻佻的姿态
来源:春城晚报
作者:刘孙恒 责任编辑
逯海涛
2018年08月18日 08:56:11
而每个游客也有“自我救赎”的必要,理应对那些胡编乱造、格调低俗、不负责任的讲解提出质疑和批评,吁求更高质量的讲解服务。
原标题:胡编乱造、大谈野史?景区讲解理应拒绝轻佻的姿态
大多数人去一个景区游玩,肯定是想多了解一些真实的历史文化信息,尤其是之于参加“研游学”活动的学生群体而言。
近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2007名受访者进行的一项调查显示,97.4%的受访者去旅游景点会听讲解,受访者认为景区讲解最常出现的两个问题是讲解偏离景点本身和胡编乱造、前后矛盾。81.9%的受访者希望听到更多有事实根据的景点讲解,68.6%的受访者建议加强对导游和讲解员的培训和考核。
须先承认,导游和讲解员在对景区进行讲解时,囿于主观态度和自身的文化知识素养,所传递的信息不可能完全做到客观有效。而为了讲解生动有趣,便于游客倾听和理解,适当地发挥乃至“戏说”,也不是不可以。但无论怎样,尊重历史的底线不容突破,景区讲解更不能沦为“野史集散地”,导游和讲解员“贩卖”的尽是一些毫无客观依据的历史八卦。
一句话,景区讲解应拒绝轻佻的姿态!
新闻报道中有两名受访者的旅游经历具有代表性,一名受访者说,去秦兵马俑参观时,发现讲解员并不专业。“讲解员讲了很多段子和玩笑,根本没有把历史讲出来,在这么严肃的地方,我有些受不了”。一名受访者称,导游带着一些学生和家长来到了严复雕像前,和大家说,严复非常有学问,想让孩子考北大清华就摸摸他的头和手。
由此不难看出,不负责任的导游和讲解员,传递错误的信息和观念,以至于误人子弟,只是其次。其同样也不利于景区的保护,有损景区在人们心中的形象观感,拉低景区品质。更关键的是,秦兵马俑有那么多内容可说却偏偏什么也不说,严复非常有学问却教孩子去摸其雕像的头和手,姿态如此轻佻,没有一丝敬畏,又如何唤起游客对历史的尊重、认同和敬畏?
尽管景区讲解沦为“野史集散地”的背后,不无迎合一些游客猎奇心和低级趣味的缘故,但景区作为吸引人们旅游消费的场所,具有一定的公益性质,显然不可能游客喜欢听什么就讲什么,基本的社会责任不能丢失。更何况,大多数人去一个景区游玩,肯定是想多了解一些真实的历史文化信息,尤其是之于参加“研游学”活动的学生群体而言。
让景区讲解端正、规范起来,首先要景区重视起来,强化讲解员队伍建设,加强相关历史文化知识培训,提高导游和讲解员的文化底蕴和职业能力;导游和讲解员也应意识到这同样是丰富自身文化素养、赢得职业提升的契机;而每个游客也有“自我救赎”的必要,理应对那些胡编乱造、格调低俗、不负责任的讲解提出质疑和批评,吁求更高质量的讲解服务。
标签: 景区;讲解;讲解员;受访者;景区讲解