电商的未来在哪里

　　网购模式大有逐步主流化趋势。据权威部门测算，我国网络购物占社会商品零售总额的比重已超过一成，远超欧美发达国家。更有研究部门预测，到2020年，我国网购占社会商品零售总额将超过50%。

　　中国消费者为何热衷网购？原因无外乎两点：便宜、方便。让消费者足不出户就可以选购商品的方便性是全世界电商的共性，于是便宜就成为中国电商能一骑绝尘的最主要原因。

　　然而，靠低价存活的电商一旦失去价格优势，生存就会受到威胁。为了活下去，不少电商恐怕会铤而走险，将假冒伪劣视为救命稻草。由此可见，电商如果永远靠价格这一个优势参与社会竞争，恐怕难免会“成也萧何，败也萧何”。

　　那么，电商的未来在哪里呢？最近朋友的一次旅行让我们看到了互联网商业服务的真正价值。

　　这位朋友一家四口去冰岛旅游，在网上选择了一套空置别墅。到了门口，按照对方事先提供的密码打开门口的信箱取出房门钥匙直接入住。几天下来，不仅旅行品质提高，而且成本算下来也比住酒店划算。由于是按日租，出租方的收益也比月租和年租大大提高，真正实现了双赢。

　　这个例子告诉我们，互联网的竞争力在于通过海量信息的流通，最大限度地整合社会各类资源，让买卖双方共同受益。而猫有猫道、鼠有鼠道，只有找准比较优势，才能找到核心竞争力，才能避免单纯的价格战。

　　另一个类似的例子就是国外的二手货电商。在国外，虽然普通电商鲜有成气候的，但二手货电商却如火如荼。因为，对于货源指向于千家万户的二手货，实体店的规模反而无用武之地，而互联网的信息优势却如虎添翼。

　　综上，中国电商行业要想有光明的未来，就必须摒弃价格战思维，要靠深挖互联网海量信息的优势，找到实体店的薄弱环节，而这个薄弱点，绝不是价格。

　　也只有当每一个微小的电商都不依靠政策优惠，更不用靠售卖假冒伪劣产品，就能实现合理可观的利润，电商平台的万亿规模才是真正靠得住的规模。

　　《 人民日报 》（ 2016年06月29日 11 版）