购物车“上锁“期待文明“解锁”

　　“用超市购物车，咋还要收钱?”近日，福州一些市民反映:沃尔玛、大润发等连锁超市的部分门店，给购物车上了锁，投1元硬币才能用。海都记者从超市了解到，“投币式”购物车并非真要收费，1元硬币只是“押金”，顾客用完购物车，推到停放点可退币。(7月29日南方都市报)

　　看到这个新闻，联想到笔者常去逛的武汉超市也开始实行购物车投币使用，看来“投币式”购物车将成“燎原”之势。

　　长期以来，购物车随取随用，非常方便，也成为大型超市的标配。然而，由于毫无使用成本，一些顾客不管三七二十一，人手一辆，推起就走，造成资源紧张;发现没用了随地丢弃，导致超市内混乱不堪，停在电梯口等危险区域的购物车还易形成安全隐患;只适宜在超市内平整地面上使用的购物车往往推出超市外，受损严重，每个超市还要派员工专门负责购物车的清理，人工费居高不下……购物车每月损毁率竟然高达15%，小小的购物车每年的投入不比水电费少，成为超市运营成本的不可忽视的部分。

　　时下，电商行业风起云涌，对线下超市等实体商业带来很大冲击，市场竞争激烈，经营压力很大。按照市场经济学理论，运营成本是抵减利润的 一个重要因素，降低成本是提高企业经济效益，增加利润的重要途径。既然购物车成本居高不下，采取其他措施规范其使用、节约运营成本很有必要，可见购物车“上锁”事出无奈却是某种必然。

　　实际上，“投币式”购物车并非真要收费，1元硬币只是“押金”，顾客用完购物车，推到停放点可退币。以笔者的亲身体验，此措施实行后，购物车存放有序，超市变得宽敞、整洁，而对于超市而言，减少了人工开资及损耗，其利大焉。

　　当然，出于使用习惯，一些顾客对此不理解甚至有怨言，对此商家要多做宣传、做好引导。比如在超市口增设换币处，方便顾客使用，如此既不给顾客添麻烦，也增添顾客购物的愉悦感，还可以督促人们养成文明购物的习惯。

　　不起眼的购物车，小题亦可大做——购物车“上锁“期待文明“解锁”。商业利润其实也是社会总财富的重要构成，以此延伸开来，文明是一种习惯，也是一种财富。古人云，“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”。历史告诉我们，社会财富的创造和积累，总体上是与社会的文明进步是正相关的，我们每一个人举手投足的文明成色，不知不觉中汇成文明长河中的浓墨重彩。提升文明素质，营造和谐氛围，遵守规则，改掉陋习，自觉自律，利己利人，从文明使用购物车这件小事到社会文明风气的养成，不妨举一反三。(斯涵涵)