全民打假 亟需制度保障

　　近日，阿里巴巴、海康威视、大华股份等5家单位联合成立了杭州电商反假联合会，至今已有103家会员单位加入，涵盖电商平台、电商企业、行业协会、质量检测机构、律师事务所等。该联合会是国内首个专注电商领域质量反假的协会，标志着杭州电商相关企业在全国率先以抱团联合方式正式向电商领域的假冒伪劣现象宣战。

　　制假售假，电商领域是重灾区之一。近年来，国内电商发展迅速，麦肯锡发布报告显示，2015年，中国网络零售市场规模达到近6300亿美元，比排名第二的美国市场高出近八成，中国已成为全球规模最大、发展最快的电子商务市场。但电商在快速增长的同时，因平台规则、模式、竞争方式及缺乏有效监管，导致大量“假货”有缝可钻且渐成气候，给电商企业和消费者造成了巨大损失，也给快速增长的电商行业蒙上了一层阴影。

　　马云曾直言不讳地公开表示：“假货是阿里巴巴未来30年最大挑战。”为了打假，阿里先后投入了10多亿元，以24小时全年无休的状态，运用线上线下协作打假，取得了不错成果。但以高投入换来的投诉率下降，并不能适用于所有电商企业，数据显示，2015年中国电子商务投诉与维权公共服务平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2014年增长3.27%。如何以最低的投入实现最大范围的打假，是一大难题。

　　当前，制假售假已不只是电商领域面临的难题，更是社会的痛症之一。毒小龙虾、塑胶跑道检测超标、泳池水质检测不合格……各类质量安全问题的频发，为社会不断敲响警钟。为此，政府出台了《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》、新《消费者权益保护法》等一系列法律法规，不断加强监管的同时，还加快了全国征信体系的建设步伐；职业打假人大量出现，消费者维权意识高涨，投诉举报假货行为层出不穷；企业寻求与其他企业、政府的合作，不断加大打假投入。可以说，各方都在打假，力度、广度、深度都在不断深化，且已在尝试联手作战。但因缺乏打假维权长效机制，造假问题仍难根除。

　　在欧美等国，假货明显少于中国。究其原因，一方面是征信体系完善，全民打假意识高，制假售假没有立足之地；另一方面是打假维权长效机制完善，制假售假惩罚力度重，威慑作用明显。此次，反假联合会的成立，是一个好起点，企业抱团，相关部门介入，将有利于形成全民打假的氛围，但其定位“反”，也折射出了“打”的底气不足。毕竟，“打”需要法律、政策、制度的落地，更需要监管的介入，这是一个联合会所难以具备的。

　　打假，绝非一时一地之力所能为。电商领域，要彻底杜绝假冒伪劣产品，全民打假还不够，还需电商立法落地、制度托底、监管到位，只有如此，才能真正建立起打假维权长效机制，将假货杜绝在根源处。