杭州人“素质”到底是高还是低

　　这个周六的毅行大会，15000人在杭州集体秋游！离场后，市民中心南广场地面没有一点垃圾！而今年3月25日，BigBang演唱会结束后观众留下10吨垃圾，黄龙体育中心狼狈不堪。

　　同样是在杭州举行的集体活动，同样主体是杭州人，留下的“素质”标签截然不同。那么，是不是要讨论，杭州人的素质到底是高是低？

　　这两个人群比较，不敢说BigBang的粉丝素质低，只能说，那时那刻，他们的集体意识中没有什么卫生、环保、“素质”这些概念；而参加毅行大会的人群集中了全民健身、户外运动、环保公益、团队组织等多方面的元素，活动本身展示的就是一种时尚健康的生活观念；BigBang的音乐释放着“做着别人没想到或不敢做的事情”的情绪，所以集体的氛围绝对不是克制，检点；而毅行则是在秋高气爽中去体验一次美好的行走，连空气也是清新迷人的，用毅力去行走几十公里，通过自我挑战来体验一种升华感，对自我有一定要求的情况下，人群更会主动自觉践行积极美好的行为理念。

　　通过情境，可以分析不同人群的群体意识。《乌合之众》的作者勒庞认为，单个的人合聚成群以后，思想上有互相统一的趋势，勒庞称之为“群体精神统一性的心理学定律”。这种趋于统一的集体心理，会相互感染情绪。在演唱会嗨翻的过程中，一些人随意丢弃垃圾，就会在集体中传染。而毅行中，大家认同的，本身就是现代文明的生活方式和理念。

　　经常曝光国人丢脸丢到国外的事情，如果是吵架打架，占便宜，对着空姐泼泡面，冲进跑道拦截飞机，不遵守他国的规定还强词夺理，这些更多是“人品”，不仅仅是“素质”。而公共场合大声说话，乱丢垃圾，这些更多是群体的意识，包括概念、习惯。一个在大杂院里或者农村生活习惯了的人，大嗓门，乱丢东西，那就是他平时的样子，从小环境就没有要求过他，“我们都是这样的”。如果要用别的观念去改造他，你不得不承认，对于这样的人群，这是一种束缚，是一种让他产生不适的管制。如果在他本人的观念中，根本没有认可这些习惯已经很落后，很冒犯他人，那么，有处罚有监督，会使其收敛，而一旦环境宽松，黑灯瞎火，情绪放松，各种陋习就会重新初始化。

　　日本的干净令人咋舌，偌大一座富士山没有一个垃圾桶，游客全部自己带走垃圾。同胞们也都自觉入乡随俗了，试想，如果回到国内，大家都乱丢，那么，“素质”相对高的人也会失去克己要求，来个方便随意。

　　日本的“耻感”文化让人有深刻的意识，因为经济腾飞早，发达程度高，早就形成了他们的集体意识，表现出来的就是环境干净，个人不乱丢垃圾，不麻烦别人等等。理念深入人心是一个过程，中国正在加速现代文明的进程，“素质”这个概念正在潜移默化，通过呼吁，甚至通过处罚，形成共同的群体意识，这样，乱丢垃圾才会成为一个迎刃而解的问题。