一场爱心救援让中国制造更有温度

　　“Cup For Ben!”——“为本找水杯!”近日，一场爱心接力席卷了全球网络:一位英国爸爸为他患自闭症的孩子，寻找一个珠光绿色的水杯。和所有“来自星星的孩子”一样，Ben对自己的珠光绿色水杯有着常人难以理解的固执的坚持，如果没有这个杯子，他甚至不喝一口水。当年定制杯子的中国制造商得知之后，重启了13年前的生产线，并愿为这个孩子生产足够其一生所用的水杯。(12月9日《新华每日电讯》)

　　一个水杯引发的全球救援，让中国制造更有温度、更具情怀。网友纷纷为这个中国制造商点赞，竖起大拇指的同时，难掩自豪。中国制造商接力这场“爱心救援”的每一个细节，都向世界印证着中国制造的道与术。

　　一件13年前的水杯模具，这家中国厂商工模部的员工用短短20分钟就能找到，而且很快就恢复了生产，这是实力的验证，非长期化、规范化管理难以做到。一直以来，中国制造处于国际分工模式——“微笑曲线”的底端，几乎成为“廉价”的代名词，“大而不强”是制造界对于中国制造的一致看法，走出“微笑曲线”底端，是中国制造的心之所向。这家中国厂商的高效管理水平表明了中国制造绝非“头重脚轻根底浅”，中国制造正在悄然发生着积极的变化。

　　另外，这家中国厂商珍藏着公司大大小小1000多件的产品模具，每一件模具都凝聚着一份心血，刻录着一段历史，模具的保留正是企业文化烙印的独特表达方式，这些模具串联成一部企业成长史。这说明企业重视自身的品牌建树和历史传承与延续，这样的企业更有生命力，更有不断延伸向前的不竭动力。

　　最难能可贵的是，这家厂商为Ben重启了13年前的生产线。这次生产不为利润，而是一种人性关怀，网友纷纷称赞:“好样的，中国厂家!原来爱真的可以跨越国界、不计成本!”爱无国界，这是企业文化内涵的体现。企业的文化不是喊口号、作秀，而是内生出来的，是企业经营管理过程中积淀出来的。有多少商人在追逐财富的过程中，渐渐忘记了生命里金钱之外的很多东西，在利益和道义面前，选择后者是一种人心所向，是积淀企业文化、赢得企业向心力，凝聚人心的最有效的方式。

　　有道而乏术，或精于术而乏道，企业都不能长久。以道统术、以术得道，才是企业长足发展之根本。若中国多些这样“道与术、交相谋”的企业，我们又怎会不相信未来的中国制造将会赢得世界的尊重?

　　文/于海新