深评丨泰国开除“临时工” 中国游客为何继续遭骂

　　很少有一个国家的吃瓜群众可以做到，本国的公民在外丢脸要骂，被人欺负了也要骂。这一点，很多中国的吃瓜群众做到了。3天前，有中国游客爆料称，两名中国女游客搭乘从曼谷飞回深圳的航班，在填写出境卡过程中，疑遭遇不耐烦的泰国机场工作人员追着辱骂。1月9日，泰国机场管理局公布处理结果——开除“临时工”。

　　吃瓜群众3天前的嘲骂，是基于两个方面的判断:一是中国游客素质不高，世界上没有无缘无故的骂；二是当时周围还有其他国家的游客在场大笑，他们没站出来挺中国游客，表明中国游客当时的表现不值得挺。

　　今天泰国方面拿“临时工”开铡，吃瓜群众继续嘲骂的理由也是两点:一是无视频，无真相;二是中国大使馆表示过“高度重视”，且泰国机场管理局的发布中说了，“迫于中国网络舆论的压力，泰方决定开除临时工”，所以中国游客的素质依然存疑。

　　这是对国人素养多么的绝望才有的不信?这是对任何一个事件真相有多么的怀疑才有的恒久不信?在这个已经得到明确进展的案例中，中国的吃瓜群众，依然保持了“老不信”的固执和铁石心肠。此中心态，令人不堪。

　　从前后经过的相互佐证来看，“临时工”套路不只是中国社会特有的处理形象危机法则，它实际上是个国际化的套路。至于谁是这个法则的鼻祖，无从考查。同样，吃瓜群众也不只是中国特有的现象。两位中国游客遭遇辱骂时，在场大笑的其他国家游客同样也是。他们涉及的是一两个国家还是众多国家，仅仅是东方国家游客还是东西方国家的游客都有，暂时从相关的报道中无法考证，但至少，并不是中国社会印象中所固化的那种:只有中国吃瓜群众才是冷漠的、是非不分的;外国人都是是非分明、正义感和法治观念很强的清纯公民。

　　我们先来看看泰国机场管理局相关发布的自扇耳光之处——

　　根据泰国机场管理局的说法，“两名中国女游客因不清楚流程询问工作人员，几次没交流清楚，两游客发飙了，于是工作人员进行了有理有利有节的辩驳和抗争，语言和用词上有失礼貌，迫于中国网络舆论的压力，泰方决定开除临时工。”

　　且不论“临时工”一说，是否有被中国人一眼看出的“邯郸学步”之嫌，单这“迫于中国网络舆论压力”的说词，就没法站得住脚。事实上，中国游客爆料之后，两名当事游客非但没有获得太多的同情，反而被网友连质疑、带嘲弄，损得难以招架。因此，泰国机场管理局的发布，实际上是一个自扇耳光的套路——既把自己人给处理了，又把责任推给中国游客，搞出一副这样的腔调:本国的旅游环境是过硬的，贵国的情绪还是会顾及的。

　　然而这样一个套路，如果是中国的管理机构摆的，中国的吃瓜群众打死也不会相信。但是泰国的管理机制摆了，中国的吃瓜群众却相信了。这种外来的“套路也正经”的“老不信”思维，实际上不只是对中国游客素质以偏盖全的习惯性自卑，而且是对国内社会环境的习惯性偏执。

　　泰国机场管理机构的说词，实际上是既要处理人、又要立牌坊的反咬一口，是对中国游客的不尊重，也是对自身管理责任的推卸。其目的无非是，竭力维护本国的旅游形象，是本国利益的驱动使然。而中国网友对于本国游客不依不饶的嘲骂，凭的仅仅是国人游客在外负面报道的固化印象。甚至固化到，哪怕外国机构明显套路化的官腔和说词，也宁可信其真、不信国人冤的地步。这是以“无视频、不真相”的所谓客观，拒绝已经呈现的客观真相的一种病态式固执。这种以不惜让国人在国外受辱再受冤，也绝不相信同胞素质的“老不信”，恰恰本身是一种无理取闹的没素质表现。

　　外国也有“临时工”，有“临时工”式的官方处理方式与腔调。外国也有冷漠、没素质的游客，有不辨是非的吃瓜群众。这是这个案例提供中国社会的现实与事实。中国的网友，什么时候对外国的形象有了客观的认知，不再以模具化的思维把外国和外国人素养好、中国和中国人素养差的印象，固化在思维定势中，这个时候中国的网友，才算是真正了解世界、了解自己，也才能在游客个体的在外形象中，不至于焦虑到抓狂、自卑到不明事理的地步。