被“拉黑”的耐克 你真的爱惜自己的羽毛吗？

　　要给优质产品“点赞”，把不良奸商“拉黑”。话音未落，一批商家、企业已经在央视315晚会上被”拉黑“了。这其中不乏如耐克这样的国际大牌，也有互动百科这样的互联网企业。在这之前，耐克就被频频被曝光有质量缺陷。在2011年到2012年的3年时间中，耐克有2款运动鞋、1款挎包分别被上海和广州的监管部门查出存在质量问题。

　　更让人气愤的是，在被消费者投诉、媒体曝光以后，耐克公司并还在抵赖纠缠。他们不承认是虚假宣传，只是承认产品在说明上出现了错误，对消费者要求按照中国法律进行赔偿的诉求也置之不理，用他们的话来说，“这不可能是一个虚假宣传，只能按照NIKE的政策来执行”。听听这口气，这不是店大欺客又是什么？

　　相比之下，互动百科的认错态度诚恳多了。号称是全球最大的中文百科网站的互动百科竟成虚假广告“垃圾站”。在这里，一些号称神奇的产品，光鲜的人物简历，只要花4800元钱就可以开通 “百科词条认领”的服务，然后就可以随意杜撰并发布，用虚假的广告堂而皇之地圈钱。曝光当晚，互动百科在官方微博回应，为此造成的不良影响道歉，将全面排查词条内容，立刻整改审核流程，全部重新审核客户资质。

　　虽然回应得很及时，但是公司管理层长久以来对自己产品存在问题不清楚、不了解吗？这些回应是真的经过深刻反思还是只是权宜之计呢？还记得去年315晚会上，包括”饿了么“等4家互联网企业被点名曝光，互联网经济这种经济新势力在快速壮大过程中，如何避免发展与乱象齐飞？

　　年年有315晚会，年年有商家被曝光，那么今年我们又能得到哪些启示呢？

　　首先，不管你是国际大牌也好，新经济的代表也好，如果做了有损消费者权益的事情，一律按照相关法律进行严惩。对那些不在中国法律框架内行事的大牌要勇敢说”不“，不惯他这毛病。对新兴行业更要关注存在的问题，及时在它成长的过程中砍掉枝枝杈杈，只有这样，才能治好店大欺客和新兴行业乱象。

　　其次，相关部门应该主动出击，不要总是在媒体曝光之后才行动。有新闻报道说，晚会播出后执法部门连夜奔赴耐克等企业调查，并称赞这是315速度。这样的称赞是一种”高级黑“，好的监管应该在媒体曝光前就发现问题。监管部门今后应该跑赢媒体，主动在监管中发现问题，而不是跟在媒体屁股后面打转。

　　说到底，”拉黑“不是目的，为的是给消费者一个更加公平、放心、安全的消费环境，这和企业自身的发展并不矛盾，而是相辅相成的，相信每一家真正爱惜自己羽毛的商家会做出正确的选择。