锐评丨谁来为外卖小哥的合法权益护航

　　月薪过万，这是很多人对白领的印象。而今，这一数字，在炎热的夏日，成了媒体人笔下“外卖哥”劳动保障不足的标题前缀，引起各方的关注。 

　　据媒体报道，在杭州外卖市场上，约五成的“外卖哥”为平台配送人员，他们并非直接与订餐平台签约，而是与各类劳务派遣公司产生劳动关系。这其中，劳动合同不规范、用工管理和薪酬制度无序等问题非常突出。而所谓的“月薪过万”，也不过是因天气炎热、外卖需求量剧增而暂时产生的现象，并非常态。

　　我们庆幸，外卖哥并没有像过去的一些农民工一样，因拿不回血汗钱而见诸报端。但我们不能止于关注、慰问和帮助包括外卖哥在内的弱势群体的工作生活，而是在尊重他们的前提下，为他们提供更好待遇的同时，还挑剔这份待遇背后的不完善。

　　首先需要解决的问题，是外卖市场管理的不规范。《2015年外卖网络平台服务质量明查暗访情况报告》显示，未来中国餐饮外卖市场将达万亿元规模以上。而与此相对的却是，外卖餐饮行业只有相关的行业公约，却没有统一的管理办法。在经济社会上演“速度与激情”的背后，“城市骑士”的劳动权利、外卖行业的扶持规范，却似乎还在慢车道上，不免让人忧心不已。

　　“外卖哥”劳动保障的不足，也是一大难题。每位外卖员的背影，映照的都是对生活的担当。选择高付出、收入少的工作，也许是他们别无选择，但我们不能理所当然。一个国家的温度，来自于对底层人员的态度。在中国成长为世界第二大经济体，屹立于世界强国之列的当下，如何从行业层面规范劳动合同，从管理层面健全生产责任制，从协会层面创造职业归属氛围，让外卖哥劳有所得、病有所医、老有所养，不再流汗又流泪，考验的不仅是执政者的智慧，更是一个大国的担当。

　　社会价值认同度的不够，同样亟待破解。现实中，不乏“外卖哥”因被骂、被差评、被投诉而致被扣工资、被罚款、被丢工作的，这些归根到底，是一些人将本该是充满人情味的交往，当成了冷冰冰的交易。职业不分贵贱，人无三六九等。接受服务，道一声“谢谢”；面对迟到，道一声“不急”；外卖破损，道一声“协商”……赠人善意，心留余热，这样的社会才是一个积极向善向上的社会，才能更好地抵御风险、对抗磨难、战胜不公。

　　“外卖哥”其实就是我们。当某一时刻，生活的重担压弯了我们的脊梁，工作的繁杂消磨了我们的意志，未来的无望模糊了我们的梦想，我们需要的，也许就是当下“外卖哥”所渴望的——有保障的工作，有品质的生活，有尊严的活着。