时评丨禁用支付宝，腾讯真急了吗？

　　近日，步步高宣布“暂停使用支付宝”，这是继沃尔玛之后，“腾讯系”又一家线下零售企业，明确宣布与阿里巴巴开战。一时间，“腾讯急了”的言论在网上持续发酵，引发一众网友质疑：“这是想搞垄断吗？”

　　这一情形，让人不由得想起几年前的“３Ｑ”大战时，奇虎也曾诉腾讯公司垄断，但最高人民法院判定“腾讯旗下的ＱＱ并不具备市场支配地位”。也就是说，要构成垄断，微信支付至少要在市场上占据支配地位。

　　数据显示，２０１７年第三季度支付宝市场份额为５３．７３％，同比增３．３个百分点；财付通（含微信支付）市场份额为３９．３５％，同比增１．２３个百分点。可见，不论是从增速上还是市场占比上，支付宝都远高于财付通。换句话说，即便诉诸到法律层面，“腾讯系”此举也谈不上“垄断”二字。

　　但不涉及“垄断”，并不表示消费者就不能谴责这一行为。就像“３Ｑ”大战中逼迫消费者“二选一”一样，步步高、沃尔玛禁用支付宝，其实也是在逼迫消费者“二选一”。尽管沃尔玛回应“这是一个商业决定”，步步高回应“从一开始就没有使用支付宝”，但也掩盖不了其为自身利益，干扰消费者选择的现实。

　　面对质疑，一位腾讯员工表示：“就算是支付大战，那也是支付宝先开始的。”有网友也指出，盒马鲜生就只能使用支付宝。但为什么大家不指责支付宝却指责腾讯呢？这或与近年来腾讯饱受诟病的形象有关，特别是与“王者荣耀”等游戏的火爆使得一大批青少年沉溺其中，引发各方讨伐，造成的负面社会影响有关。

　　不可否认，商业有其黑暗的一面。但商场如战场，今天不是你占领游戏高地，明天就是别人占领。就像支付领域一样，阿里巴巴已占领了高地，腾讯即便拼劲全力也未必能撼它分毫。于是，步步高、沃尔玛之举，在很多网友的眼中，就变成“腾讯急了”。

　　腾讯真急了吗？也许未必。众所周知，腾讯和阿里巴巴是互联网领域当之无愧的独角兽。前者以社交为主，涵盖社交、娱乐、资讯、工具、支付五大领域；后者以电商为主，涵盖电商、金融、物流等领域。尽管业务范围不尽相同，但同在互联网领域，开战早已不是新鲜事。

　　从早期的优酷、腾讯视频之争，美团、口碑之争，滴滴、快的之争，到如今的摩拜、ｏｆｏ之战，“互联网＋零售”之战，一直以来，阿里巴巴和腾讯的“ｐｋ”就未曾停过。且从战况来看，腾讯并非完全处于劣势，比如腾讯视频付费用户超４３００万，而优酷才３０００多万；比如美团合并大众点评，成为行业第一。

　　但在“互联网＋零售”领域，不论是从布局规模还是实操探索，阿里巴巴的优势都显而易见。不过，从线上转向线下，流量的争抢、实体企业间的竞争和用户需求日益的个性化、多样化，都并非单一电商属性或社交属性的企业就能覆盖的。从这个层面上看，阿里巴巴和腾讯在这一领域都还属于起步阶段，即便自带强者光环，也不见得谁更着急、谁更镇静。

　　一位业内人士曾说，线上与线下的用户争夺，最大的不同在于体验。而要增强体验感，就需找准不同用户的不同需求，这也意味着大数据的收集和分析至关重要。目前来看，除了现有实体企业已累积的一部分数据外，阿里巴巴的线下数据多来自支付宝，腾讯亦是多来自微信支付。

　　因此，即便腾讯明知微信支付目前还无法击败支付宝，也不得不选择正面开战，因为也许要赢得这场战役，“狙击战”可能目前是最快、最有效的方式。