弄潮号 | 现金支付得以保障 移动支付谁来监管

　　一位东北大爷理直气壮的一句“羞辱我不会用微信”，很情绪化地被推到了新闻的“头条”。

　　9月23日，黑龙江鸡西，67岁的谢大爷在超市买了8.8元葡萄，排队付款时被收银员告知：不收现金，只能用微信。

　　视频中的对话表明，这里的人们即便争吵，也不输小品的精彩。大爷说，“让我排到那儿，说不能收，什么意思啊？”保安说，“喊什么玩意儿？！”大爷：“我没事上你这喊来啦？！”大爷对收银员说，“你不收现金我就这么走了啊！”收银员则道：“那你能走就走吧。”

　　大爷当然不敢就这么走了，只是赌气拿着葡萄走到门口。报道描述：之后，谢大爷应该是又到其他收款台排队。大爷吐槽说，自己拿的是人民币，不是假币，让自己在另一边排队羞辱我老头不会用微信啊？！

　　本来是小到不能再小的一条新闻，但不得不说的是，媒体在报道中，还是有意无意地把话题带偏了。网友中之所以有立即产生“共鸣”者，是因为相关的报道将主题引导到“超市是否有权拒收现金”的方向上去了，而恰恰忽视了这家超市可以在“另一边排队”交付现金结账的细节。由此可见，这家超市，是有现金付账通道的。只是这位大爷，排在了移动支付的通道上。因此，这场冲突，只是一场误会，是超市工作人员服务态度与话语方式出了问题。

　　今年7月13日，央行明令“任何单位和个人不得拒收现金”的公告正式发布之前，普通消费场景中的不接受现金支付现象基本灭绝，连“无现金”的概念也基本上被“扑杀”了。全中国范围内，想要找个胆敢不接受现金支付的超市，恐怕比登天还难。足见央行要么不出手，一旦出手，也是刀刀见血、立竿见影的。对于央行这项规定，消费者没意见，移动支付平台机构也不敢有意见。

　　但是，找个像黑龙江鸡西这家超市一样，“只能用微信”的消费场景，却是轻而易举的。“只能用微信”，意味着“不能用支付宝”。今年初全国范围内，就出现了腾讯阵营内的沃尔玛、步步高，用户购物时只能用微信支付、禁用支付宝的公然排他性竞争。

　　央行在发布公告时特别强调，这项政策指引，本身是中性的，目的是规范包括现金在内的各类支付工具的选择和应用，对支付行为、业态发展、技术创新，并不会产生带有偏向性的影响。但事实上，现金支付与移动支付的大概念上，监管相对到位些，但是对类似于“只能用微信”支付的排他与歧视行为，却依然处于放任状态，因此，央行政策指引的“中性”没有完全体现出来，而市场在细分移动支付方向的“偏向性”则没有得到纠正。这不得不说是很大的一个缺憾。

　　黑龙江鸡西这家超市，一定要找出的新闻看点、找到它有违反央行规定的结算行为的话，不是因为它在某个收费通道不收现金，而是这个不收现金的通道，只能用微信支付。谢大爷排错了队，可以好好解释。然而一个移动支付通道，只能单一地使用微信支付，这家超市该向消费者如何解释？央行“政策指引的中性”又从何体现？

　　老年人不会使用移动支付的“羞辱”感可以消除，而且已经消除。移动支付排他性限制所带来的支付平台的羞辱，倒是应该摆到监管的台面上去仔细审视了。这才是这条新闻的看点所在。