拿什么抑制旅游业的旺季涨价冲动?
来源:浙江在线
作者:评论员 张萍 责任编辑
吴佳珅
2018年09月26日 18:57:23
满足人民群众日益增长的美好生活需要,让国民拥有更多更优质的旅游服务,有机会领略壮哉中华的大好河山,是国内旅游行业的使命和荣光,需要引起重视,更需要用更完备的制度和管理去守护。
中秋连着国庆,旅游业迎来了名副其实的“金色”秋天。近日,亚丁稻城酒店的旺季涨价现象,引起了媒体的注意——同样一间房,国庆假期期间的价格是平日价格的3倍有余,从每晚1011元狂飙至3146元,稻城县发改委却答复没问题。到底是市场经济正常的价格波动,还是酒店“趁火打劫”?涨价“没毛病”,是否是政府监管出了毛病?亚丁稻城会不会成为下一个雪乡?
有组数据需要拿出来与这则新闻对比着看,前段时间国家发改委要求各地全力降低重点国有景区门票价格,而根据新华社的调查,已降价或拟降价的314个景区中,不少景区降幅不到5%,最低的降价幅度算下来仅仅一元。景区及其配套的酒店等服务行业,一到旅游旺季就有难以抑制的涨价冲动,连中央政策都不能轻易抑制。
这种涨价,不是简单一句市场经供需发生变化能概括的,也不是站在游客立场上一边倒地骂酒店黑心能解决的。
公平的市场环境中,根据市场供需关系适当的降低或提高价格,是市场主体的正常权益。稻城亚丁近些年来名声大振,因为汇聚了雪山、草甸、森林、湖泊的雄奇秀美自然风光而备受游客青睐,也由于处于青藏高原东部横断山脉,海拔较高,环境比较艰苦。报道中举例的星空观景大床房,虽然仅有28平米,难言奢华,除了供氧设备,其他都是一般商务型酒店的配置,但是这座酒店地处亚丁村黄金位置,观景台面对仙乃日与夏洛多吉两座雪山、冲古寺与苍郁葱茏的森林,平时价格就不低,节假日涨到两三千,照样很多房间已经被订完。
对酒店强行限价,使其价格不能随行情涨跌,最终伤害的可能还是消费者。节假日经营成本本就高于日常,供不应求的情况下不允许涨价,对经营者的吸引力下降,行业内竞争不充分,商品和服务质量也会相应下降。亚丁稻城这些酒店的历史价格在网站上可查,消费者可以预估出行成本,做出理性选择,对涨价行为用脚投票,向酒店回馈市场反应。要避免稻城成为下一个雪乡,杜绝宰客现象,比限制酒店价格更重要的是规范市场环境:严惩不法商家侵害消费者的行为,例如不明码标价,强买强卖,虚假宣传,服务质量下降等问题。
那么,旅游业逢旺季就涨价就是国内游客不得不承受之痛吗?旅游旺季的涨价冲动不是个体现象,而是系统性的问题,要想让更多游客享受到性价比更高的旅游服务,也离不开系统施策。比如放开市场准入,让更多优质的市场主体加入进来,准许合格的民宿、短租公寓的入场,提高量的供给。比如开发更多特色旅游项目,分流人群。更重要的是让普通人在“黄金周”之外能有选择淡季出游的机会,督促带薪休假制度的落实。国内游客喜欢扎堆旅游的习惯与带薪休假制度的空转有很大关系,引导用人单位尤其是民营企业,落实带薪休假制度,让居民旅游需求向其他时段释放,有效缓解旺季出游需求,让酒店失去“坐地起价”的先决条件。
根据中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告2018》,2017年中国出境旅游人次和花费同比增长6.9%和5.0%,保持了过去几年的增幅。越来越多人选择出境游,一方面是由于经济增长收入提高,另一方面与国内旅游服务的低性价比也脱不了干系。满足人民群众日益增长的美好生活需要,让国民拥有更多更优质的旅游服务,有机会领略壮哉中华的大好河山,是国内旅游行业的使命和荣光,需要引起重视,更需要用更完备的制度和管理去守护。
标签: 酒店;亚丁;涨价;稻城;旺季;雪乡;中国旅游研究院;旅游业;价格波动;休假制度