弄潮号丨复盘与展望，"天猫双十一"做对了什么

　　10岁的“天猫双十一”，预料之中地刷新了去年的数据，但很少有人想到刷出2135亿元的交易额度。而且，10亿包裹时代，去年提出时，还是一个天文级的未来数字，没想到今年，说到就到了。

　　未来已来。从杭州创造诞生、并刮向全球的“双十一”现象级消费，究竟做对了什么？未来怎么做才能更对？中国的学界和理论界，已经意识到在总结、分析与研究的节奏上，对于中国乃至世界的“亏欠”。

　　11月16日晚，“看中国”高端思想论坛在清华大学举行，新浪财经以直播的形式，将中国业界与学界的夜话平台延伸到网络平台。阿里巴巴CEO张勇、清华大学经管学院院长白重恩院长、中国人民大学吴晓求副校长等“复盘”10年、展望下一个10年的中国经济走向、消费走势、创新路径。白重恩院长表示，中国的企业做得很成功，我们在某些方面是国际领先的，但是我们有没有在学术界、有没有把这些企业的经验提炼出来，成为很多场景都可以适用的一些普世的理念，这个我们做得还是不够的。“如果这些理论对我们学术领域、能对全世界的商业实践产生影响力，我们的企业影响力也就跟着走了，我们企业也获得了更大的尊重。”

　　2135亿元，接近1978年全中国的GDP规模，相当于一天把当时中国一年的货物卖光了。因此“天猫双十一”不只是中国电商行业的风向标，更是中国经济发展的刻度表，是阿里商业操作系统对中国商业变革的引领幅度表。

　　日前举办的首届中国国际进口博览会开幕式上，习近平总书记关于中国经济的“大海理论”，准确地描述了中国经济的发展力量——中国经济是一片大海，而不是一个小池塘。狂风骤雨可以掀翻小池塘，但不能掀翻大海。经历了无数次狂风骤雨，大海依旧在那儿。

　　今年“天猫双十一”，再次以30%增长幅度的成交额刷新记录，便是中国经济大海如潮、势不可挡的直接印证。在这个令世界惊异的数字中，人们可以轻松感受到中国经济发展潮水般的内生动力和增长动能。中国大海般的内需潜力，注定了中国已经不只是生产大国、出口大国，更是消费大国、进口大国。“天猫双十一”18万全球品牌与上亿消费者相互共振，释放出与中国经济发展、与全球经济未来相得益彰的商业势能。因此“天猫双十一”走过的10年，是中国改革与创新一步步踏进未来的10年，是中国经济发展与消费升级的10年。阿里巴巴在这10年中创造并完善的商业操作系统，如同大海中逐步搭起的、连接世界与未来的平台，早已超出了电商促销的定义、消费仪式感的定位，成为模式趋动、技术进步、消费升级、资源共振的经济现象和社会现象。

　　10年前，世人还在为互联网用户数据或欣喜若狂、或惴惴不安，还在对阿里创造的第一个“双十一”或不以为然、或心生焦虑。而今天的“天猫双十一”，已经以几何级的雪球效应辐射全球，已经实现了90%的移动端消费，已经成为线上网购与线下实体店共同狂欢的商业节庆。事实证明，谁看到未来，谁就能创造现在。未来与现在，已经不再有明晰的时间区分。谁在当下创新改变，谁就能最先拥抱未来、抢先一步走进未来、推动社会入步未来。而基于“让天下没有难做的生意”的创新情怀，一旦与云计算、新零售、新经济等创新技术共振起来，推动的便是经济的进步、时代的进步，而不仅仅是拉动消费。

　　未来10年，“双十一”还是今天的“双十一”吗？马云接班人、一手打造出“天猫双十一”的阿里CEO张勇，昨晚的一番表述再次让世人惊异。他说，如果10年以后的“双十一”还像今天的一样，那一定是“双十一”错了，或者说“双十一”一定搞不到再搞10年。窄义看一个“双十一”的数字没有意义。“双十一”一定会到1万亿。但这个1万亿一定是重新定义的1万亿，是整个商业体充分数字化以后的一个结果，并且产生增量。

　　作为俨然成型的经济体，阿里创造的商业操作系统，前10年其实就是通过情怀与技术的创造，用互联网的力量创造增量。不仅是消费的力量，更是供给的增量。不是去满足需求，而是去创造需求。这是过去10年阿里做对的、走对的路径，也是未来10年坚持要做、要走的路径。

　　中国经济是大海，谁透过狂风骤雨看到更加宽阔的蓝海，谁就能推动经济的发展、社会的进步。这应该是“天猫双十一”复盘过去的10年、展望未来10年所得出的基本总结。