热评丨《消法》不能给职业索赔者当“枪”使

　　今年9月5日，三名“消费者”称在萧山某超市买到了过期火腿肠，每个人要索赔1000元，经过警方调查，原来这些火腿肠是他们自己带进去的。

　　超市里买到过期食品？对普通消费者而言，遇到这样的事情肯定要好好讨个说法。但是萧山某超市发生的这件事有些不对劲，这些讨说法的“顾客”并不是真正的而消费者，他们手里的“过期商品”也不是人家超市里卖的货。其实，他们的真正身份是职业索赔者。

　　这个行当并不新鲜，上世纪90年代开始，著名打假人王海应该算是这个行业的开山鼻祖，那个时候的职业打假人、索赔者套路没有现在这么多，胆子大到掉包商品。当时，因为法律法规的不健全、市场监管力量薄弱，确实假冒伪劣商品一度横行市场，消费者权益被侵害的事件屡见不鲜。职业索赔人在那个时间段出现是有历史原因的，客观上也对于市场的健康发展起到一定作用。但是经过多年的发展，想在现在的商场超市买到过期变质、假冒伪劣商品，已经没那么容易了。那怎么办？只能动起歪脑筋。

　　如果说以前的职业索赔是处在法律的灰色地带，那现在这种“调包计”已经涉嫌违法犯罪。就拿这三名落网的职业索赔人来说，他们的手段非常恶劣，找不到真正的过期变质、假冒伪劣商品，就自己偷偷带进来。他们的目的非常明确，就是为了钱。所以他们才会刚进超市1分30秒就能准确“找到”过期商品，才会面对市场执法人员时一大堆专业表述脱口而出。

　　从新闻中可以得知，他们这一招经常得手，仗着《消法》在手，有些商家即使被敲诈，也只是抱着多一事不如少一事的心态破财免灾，甚至被迫暗地向“职业索赔人”定期缴纳“保护费”。而一旦这些职业索赔人的要求得不到满足，他们就进行大量投诉，不但会严重浪费管理部门的人力物力，更是占去了真正需要帮助的消费者的资源。妄图利用国家对消费者权益的保护来达到自己的非法目的，这种行为本质上是对法律的亵渎、是对市场秩序的严重干扰、更是对广大消费者利益的严重损害。

　　《消法》是保护消费者权益的一把利剑，更是维护市场秩序健康向上的重要保障，但绝对不能给某些职业索赔者当“枪”使。相关部门必须行动起来，勇于亮剑，既严格依法查处经营者的违法行为，也积极保护合法经营者的利益，持续发力维护良好的营商环境，还市场以公道、给百姓以安心。