为G20备料精彩的杭州故事

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经常上网,六个字的画外音听懂了吗?

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  如今,总书记提出的“经常上网看看”,希望领导干部们能拿出游子“奔团圆”的勇气,将困难和拖延化作只争朝夕的紧迫感——经常上网看看。

哲言:网络问政织就造福人民之网

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  孟子曰,“得天下有道,得其民,斯得天下矣。得其民有道,得其心,斯得民矣。”互联网既是社情民意的“晴雨表”,也是改善公共服务的“加速器”,通过网络问政,织就造福人民的互联网,不仅是转变政府职能的必须,更是实现“两个一百年”奋斗目标的重要保障。

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公众自力道德实践构建社会公共空间

来源:光明网
作者:光明网评论员    责任编辑 吴佳珅
2018年01月09日 23:13:25

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有媒体报道说, 4日下午,在气温只有零下6度的河南开封,有人在美团外卖平台上点了50份热粥,备注上写着: “餐不用送,麻烦将这些粥就近送给路边除雪的环卫工人和那些正在送外卖的小哥。”接到订单的开封休闲餐吧店长一看备注,又给这份订单加了量。

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  有媒体报道说,4日下午,在气温只有零下6度的河南开封,有人在美团外卖平台上点了50份热粥,备注上写着:“餐不用送,麻烦将这些粥就近送给路边除雪的环卫工人和那些正在送外卖的小哥。”接到订单的开封休闲餐吧店长一看备注,又给这份订单加了量。而接到这笔订单的美团外卖的送餐员看了备注后,将原本可以一人挣到手的送餐费的订单分给了10个同事,以让更多的人喝到热粥。

  当然,事情还没有完。第二天,在美团外卖平台上“起头”买粥送给除雪环卫工和外卖送餐骑手的张先生,却意外收到了“退款”,并且,除了“退款”,还附带了一笔500元的“奖金”——美团外卖平台从外卖送餐骑手和订单备注中获悉此事,决定由平台埋单,以表达对张先生此为的敬意。接到“退款”和奖励的张先生,感动之余,表示要把这份爱传递下去……这件事,用一个外卖送餐骑手的话说,就是“感动,就两个字感动,就像网上那时候热播的,总有一个人偷偷地爱着你”。

  “偷偷地爱着你”,就是没有大张旗鼓、大肆张扬、大力号召地爱着你,就是自发地、自愿地、自觉地爱着你。这种爱,是公民个人的道德自觉,是个体自力的道德实践,是道德内在力量的自然扩展,也是自力道德实践构筑和扩张公共空间的基本构件。社会个体(包括美团外卖平台这样的企业组织)出自自发、自愿和自觉的、“偷偷”的自力道德实践,因为剔除了求报的功利性和示范的目的性,更有真实性,也更有可信性和可行性,所以更易将这种没有被附加诸多目的性的本真道德传递出去,也更可以起到本不在其功用之内的社会功用。

  自力道德实践,大体上是相对于被设计和有计划的道德实践。在社会中,公众个体的自力道德实践的空间,常常与社会公共空间成正比。由于道德的内在力量,使得道德带有传递性,从而使公众的自力道德实践具有扩张性。这个扩张性,是公众自力道德实践扩展社会公共空间的根据。社会公共空间的扩展,是公众自由度增加的前提。而公众自由度的增加,也需要公众自力道德实践的支撑。

  在当代技术条件下,类似美团这样的服务平台,从某种意义上讲,已非仅仅是一个产品服务平台,也同样可以作为一个公众自力道德实践的平台。通过这样的平台,公众的自力道德实践可以传递得更远、更广泛、更迅速,并且在叠加了平台的市场属性之后,还可以发挥更大的社会功用。像上述公众个体与市场主体——美团外卖平台在自力道德实践上的互动,其实也正是公共空间扩展的过程。

  从电视画面上看,雪中送粥的张先生的孩子还在婴幼儿阶段,居住条件一般,其送粥之举,并非响应要求,而只是听从内心“号召”:“传达一下我们对环卫工人和外卖骑手的谢意,是他们的坚守和付出,才保证了我们在雨雪天气能够平安出行。”这种公众自愿的自力道德实践,不是号召而胜似号召。接单店家和美团外卖送餐骑手的跟进,就是这种自力道德实践的接力传递,美团外卖平台的埋单则进一步扩展了自力道德实践的范围。

  上述故事,其实也正展示了道德扩张的轨迹以及市场道德是如何建构的过程。以美团而言,本是市场主体,本以取得利润为目的,赔钱埋单以及奖励和赚钱不相干的行为与赚取利润可说是南辕北辙。但是,恰是这个看似不相干之举,却可为市场主体带来真金实银。

标签: 外卖;道德;实践;订单;骑手;外卖平台;市场主体

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