体检行业，能否少些“忽悠”

　　近日，某知名体检机构爆出“假医门”，被指部分无证人员冒名医师，甚至已经离职医师的名字仍然继续被其他工作人员冒用。

　　近年来，随着我国居民消费水平提高和健康意识增强，体检已成为公众生活中的一项重要内容。人们对健康体检的需求不断增长，体检行业也随之快速发展。某研究机构发布的《2018年中国健康体检行业市场前景研究报告》显示，我国2016年健康体检市场容量已经超过1200亿元，预计到2020年将达2000亿元左右。

　　然而，在红红火火大发展的背后，体检行业中存在的管理不规范、过度体检、价格套餐“忽悠”、医护人员不够专业等问题愈发凸显。各种体检机构的套餐，从几百元到几千元、上万元不等；同样的检查项目，在不同的机构中报价也千差万别，让人无所适从。有的民营体检机构利用营销概念，将价格直接打折，以低价吸引客流，但等消费者真正体检时又会想办法加价。不少消费者反映，在网上团购了基础套餐去体检时，几乎每一个项目都会被医生推荐额外的收费项目，“感觉面对的不是医生而是推销员”。

　　除了价格混乱，体检机构尤其是民营机构的专业性、准确性也受到消费者诟病。此前有媒体报道，同样是检查癌胚抗原，深圳一位陈女士在体检机构检查为阴性，三天后在公立医院检查则超出了正常指标。业内人士透露，由于体检行业市场竞争激烈，为了降低成本，一些机构会从外地小门诊部聘用医务人员、删减必要的体检项目、使用廉价试剂、购买二手设备等。有的机构为了争夺高端体检市场，推出包含了核磁共振等放射性检查的项目，既浪费了有限的医疗资源，也会对消费者身体产生伤害。

　　健康是人们最具普遍意义的美好生活需要，人们都希望不生病、少生病、晚生病。健康体检的重要性正在于此，通过定期筛查，发现潜在的疾病并及时治疗，用较少的代价获取最佳的健康效益。我国已提出“实施健康中国战略”，要求“为人民群众提供全方位全周期健康服务”。作为健康管理的重要一环，当前体检行业亟须规范化管理，有关部门应重拳治理体检行业乱象，为百姓提供更好的健康服务。

　　促进体检行业健康发展，应进一步建立完善相关政策法规和行业标准，对于准入门槛、操作流程、质量标准等作出统一规定。据了解，今年6月，国家卫健委公布《健康体检中心基本标准（试行）》，指出健康体检中心应建立健康体检质量安全管理体系，制定各项规章制度、人员岗位职责。规章制度至少包括健康体检操作查对制度、健康体检科室间会诊制度、健康体检报告管理制度、健康体检高危异常检查结果登记追访制度等。下一步，有关部门应加大监管力度，加强对体检机构的监督检查。同时还要充分发挥行业协会的作用，增强行业自律，引导体检机构依法合规经营。

　　促进体检行业健康发展，相关从业者也要转变观念，适应健康消费升级趋势，提供更优质的服务。当前，城镇居民的健康消费需求日益多样化，从业者必须看到并适应这种变化，不能再像以往一样靠低价吸引消费者，而是应提升质量，树立品牌意识、诚信意识，以专业性和规范化赢得市场。

　　当然，健康体检行业要健康发展，还有赖于全面深化医药卫生体制改革。通过改革进一步释放活力，让更多的优秀人才和优质医疗资源进入健康体检领域，提升行业整体水平，更好满足老百姓的健康消费需求。