人命关天,救护车岂能“走错路”?
来源:楚天都市报
作者:屈旌 责任编辑
逯海涛
2018年12月16日 09:12:53
无论是接诊还是转诊,都应以救死扶伤为第一要务,以患者安全为第一考虑,无论是一时失误,还是一念糊涂,“走错路”这样的低级错误,都不应再有了。
人命关天,救护车岂能“走错路”?
昆山的姚女士近日投诉:她的父亲9月2日意外摔伤,但江苏省昆山市第一人民医院安排的转院救护车,没有按转院通知,将患者转到苏州大学附属第一医院平江院区,却送到了民营的苏州平江医院。
救护车送错地方,医院的解释是司机理解错误,已进行内部处理。但无论患者家属还是公众,都对这个说法心存疑惑。熟悉区域内的主要医院,牢记位置和路线,应是救护车司机必备的职业素养,更何况,转院通知上写的是“附一院(苏州)”,并未出现“平江”二字,这都能理解错,实在有些说不过去。
有急救行业内部人士透露:“给一些民营医院送病人,多少能有些油水。”由于不少民营医院也被纳入医保,很多患者可能不会真正去计较。这说明,救护车可能不是“走错路”这么简单,而是涉嫌私下交易。救护车“走错路”,光内部处理或许不够,实应严肃调查,弄清真相。
虽然,我们不能简单地定论,民营医院一定不如公立医院,但既然有转院通知,就该严格按照通知来转。实在有特殊情况,也应事先与患者和家属沟通,充分遵循医学规律,尊重当事人意愿,这样才能提高效率,减少矛盾。
遮掩逃避只会显得心虚,透明公正才能赢得信任。面对家属质疑和舆论关注,医院不能随便抛出个“理解错误”的说法就了事。而当地相关部门,也应该及时介入处理,调查一下救护车“走错路”的背后,是否真的存在某种灰色交易。
在转诊过程中,医院和医院之间也应有更完善的对接规则,充分交流,搭好桥梁,这边转出,那边接收,有个通知回告,形成信息闭环。这样能有效改善目前存在的各种不规范现象,斩断不正当的交易,让非分之手无隙可乘,患者权益才能得到保障。
救护车被称为生命之舟,承载的是病人的希望和信赖。因此,无论是接诊还是转诊,都应以救死扶伤为第一要务,以患者安全为第一考虑,无论是一时失误,还是一念糊涂,“走错路”这样的低级错误,都不应再有了。
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