前一阵子，旱了几天，鄱阳湖都见底了。这提醒我们水危机就在我们身边。不过即使最近连连下雨，部分地区甚至转旱为涝了，水危机也依然存在。杭州的市民这两天就被一辆槽罐车撞了一下腰。4日23时许，一辆载有化学品苯酚的罐装车在建德境内发生交通事故，导致部分泄漏苯酚流入新安江。杭州市民几乎都被这些苯酚惊动，担心起饮水安全来，因为新安江，可是杭州自来水重要水源地的上游。

　　按照惯例，碰到跟吃的喝的有关的问题，老百姓一向有深挖洞、广积粮的觉悟。就拿盐来说，也就是一调味剂，谣传这玩意儿能抗辐射，立马抢得精光。这次水源危机，倒也引发了一场超市抢水的风潮，不过很快就平息了。问了下身边的同事，几乎没有人去超市抢购矿泉水什么的。本人听了杭州市提醒市民要多储水的消息后，响应了一下，储了一小脸盆的水，以备不时之需。

　　这一场水危机，何以能够及时妥善地得到处理呢？因为，水是“透明”的。我们可以深深地感受到，在这场危机中，老百姓的安全与利益被真真切切地放在了首位。在这样的考量下，政府部门没有把水搅浑，没有打迷踪拳，出无影腿，而是第一时间发布了相关消息，并通过网络、媒体、手机短信等各种方式发布相关信息，提醒市民注意饮用水安全。4日深夜罐装车发生事故，泄漏苯酚流入新安江，第二天上午10时41分，建德市人民政府突发公共事件应急管理办公室就发布了紧急公告。公告中提到，一是严禁到新安江取饮用水，二是建德市境内所有自来水厂供水水质不受影响，请广大市民消除不必要顾虑，可以正常使用。同时，环保专家提醒，勿食用建德市范围内新安江、富春江、兰江出现的死鱼。充分考虑到了市民的健康——生理上的与心理上的。这种对人的重视和关怀在杭州市应对这场水源保卫战的过程中一以贯之，动态监测、及时公开相关的数据和信息，采取果断措施，新安江大坝满负荷运行稀释污染水体，暂停取水、部分学校暂时停课、提醒市民储水，考虑周到，关怀备至。由于沟通得力，老百姓看到了这些“以人为本、安全至上”的措施，听到了这些措施，而动态水质监测的数据也表明，水源受污染的情况并没有想象中那么严重，而且正在逐步好转当中。既然如此，在这样的真相面前，又有什么好恐慌的呢？

　　正如杭州市委书记黄坤明所说，杭州完全有能力保障饮水安全，有能力是一回事，让老百姓相信政府有这个能力又是另一回事，而且是更重要的一回事。只有真正把公开透明做到了位，在这样的突发公共事件中，“突发”的情况才不会扰乱“公共”之心。国家环保部的专家给杭州处理此次水污染事件打了90分，能让市民在类似的危机中保持淡定，也是幸福感的一种吧？