锐评丨教育预付款频打水漂 谁来支付保？

　　店倒了，人跑了，钱没了。连日来，北京、杭州一些培训机构预付费乱象被曝光。小学生们每人数万元甚至数十万元的教育预付款说没就没了。当众多望子成龙的家长发现咬牙提前掏的大把钞票打水漂时，心中愤怒可想而知。

　　预付费，这一曾经风靡整个洗护行业而又毁誉参半的模式，如今在教育行业也普及了。是否合规？是否公示？如何监管？问题一个没解决，乱象依然会出现。少则几千、多则十几万、二十万，众多教育培训机构卷款跑路现象时有发生。教育培训是一个可能拥有万亿市场的朝阳产业，又与全国少儿、家长权益息息相关，稍有风吹草动很容易激发社会情绪。想一个万全办法来有效预防乱象，刻不容缓。这里，既需要监管部门的精准应对，也需要家长多个心眼，更重要的是如何创新模式来从技术上最大限度避免。

　　教育培训行业预付款打水漂，规模越来越大、爆发越来越频。2015年12月，青少年英语培训机构“朗文启智”的多位股东被曝“失联”，家长学费无从追讨。2016年10月，刚上新三板的环球拓业教育机构也在家长刚刚交过学费后人去楼空，涉案金额达到近2000万元。2017年2月，北京青年报追踪报道的疯狂钢琴宣布破产的事件，消费者预付的学费至今没有返还。2017年8月，北京书法培训机构“妙笔菡塘”突发一纸停课通知书，所有负责人全部失联，286位家长的200余万元课程余款打了水漂。2017年9月，星空琴行悄然关闭其全国60余家门店……以及最新的，杭州“小纽约”英语培训突然关门，家长们的140万元悬了。市场有风险不假，可如何盈利应该商家自己负责。不管怎么说，收了学生家长的钱，课还没上几节就消失了，这算怎么回事。按照市场契约原则，基本的结算退款是必须的。然而，在市场持续火爆下，家长不设防的推波助澜下，店倒钱没还是越来越多。

　　教育预付频打水漂，与市场不规范及监管不力有关。学费必须一次性先交，才能上课。不管是6个月还是3年，也不管是5万还是10万。从培训少儿钢琴、游泳、绘画的机构到留学培训机构，这些私营培训机构几乎是卖方市场的主导。这些机构本身并无多少公信力，却要求一次性高昂垫付，而且不允许中途退费。此外，多买课、多预付就给与更多的优惠，也让许多家长中招，提前支付更多的培训费用。培训质量事前无从评估、事中无法监督，发现问题大多也只能不了了之。事实上，这些行业规则很多都游走在市场灰色边界，可能不合规但也很难说违法，出现卷款跑路监管部门也很难有针对性措施，涉及的单个家长走司法程序维权也困难重重。就像杭州这些家长，每家涉及到钱只有几万元，如何走司法程序，即使胜诉索赔执行到又要猴年马月呢？自认倒霉，估计是许多人最后无奈的心态。

　　金额越来越庞大的教育预付金额，如何设置一个支付保障程序，需要社会各方共同努力。监管部门的监管专项行动，短期内能有效规范运营。比如说，杭州有关部门近期对市场来一次专项整治，的确能够消除一些隐患。然而，完善的长效机制才是关键。比如，想换部门可以制定明确法规，对预付金额进行规范，诸如设置预付上限，要求培训机构缴纳保证金，为违规机构及其负责人设置黑名单等等。值得指出的，如果是家长分期付款支付培训费，为了保障双方的利益，不妨通过类似支付宝的程序来操作。家长可以一次性支付，但这些钱培训机构不能一次性领取，只能定期提取，保质保量全部完成培训后才能拿到全款。当然，家长选择培训机构一定要多个心眼，弄清资质合理规避风险，不贪图优惠、不缴纳大笔预付款项。