为G20备料精彩的杭州故事

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经常上网,六个字的画外音听懂了吗?

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哲言:网络问政织就造福人民之网

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  孟子曰,“得天下有道,得其民,斯得天下矣。得其民有道,得其心,斯得民矣。”互联网既是社情民意的“晴雨表”,也是改善公共服务的“加速器”,通过网络问政,织就造福人民的互联网,不仅是转变政府职能的必须,更是实现“两个一百年”奋斗目标的重要保障。

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深评|“因医疗竞价起诉百度”有破冰意义

来源:浙江在线
作者:吴帅    责任编辑 逯海涛
2017年04月05日 19:38:59

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但作为获益最大方,百度显然应该承担相应的责任。获益越大,责任越大,哪有不需要承担责任的商业行为?尤其是导致这种恶性结果的案例上,百度更应该坐上被告席。

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  因为一名27岁的鼻炎患者术后坠亡,医院及为该医院提供竞价排名服务的百度公司,被患者家属起诉。患者未婚夫杨虎(化名)受访时称,患者是通过百度搜索“乌鲁木齐鼻炎医院”等关键词寻找医疗信息的,并在检索结果中选择了排名第一的乌鲁木齐爱德华医院治疗。患者接受手术后出现情绪异常,心理障碍、伴精神病症状,最终坠亡。家属一方委托的司法鉴定意见显示,医疗行为过错与患方死亡后果存在间接因果关系。

  百度是企业,提供医疗竞价排名服务是一种商业行为,无可厚非。但是,这种商业行为需不需要对公共利益负责?这种负责又应该到达何种层面?看起来,这样的追问从未平息过。

  最典型的莫过于魏则西事件。患者通过百度竞价广告,找到北京某医院被承包的科室,医生称“斯坦福技术”、“保20年”,魏则西随手接受4次“生物免疫疗法”,花费20余万元,但病情继续恶化,直到去世。在这个受害过程中,百度扮演着很不光彩的医托角色,把患者引向了择医的歧途。没有这种天花乱坠的医疗广告,患者会受害吗?

  现在这类似的一幕卷土重来。当地医疗司法鉴定认为,医方诊断依据不足,存在违反治疗原则规范的医疗行为过错。此外,医方还存在未尽危险注意义务的医疗行为过错等。也就是说,在发生这个悲剧的过程中,患者被医疗竞价排名误导了。百度需不需要承担相关的责任?

  至少在患方角度来看,他们认为答案是肯定的,所以现在才起诉了百度。

  从公共利益的角度来判断,百度可以做医疗广告,什么形式做,那是企业自己的事情。但在这个过程中,百度应该对医疗广告本身是否存在着欺诈、不实负责。我们看到,现在很多医疗广告都夸大了疗效,都对自己医疗进行了不实的宣传,很多手术医疗动不动就被太高到世界一流的地步。虽然,我们不知道这些医疗广告是怎么绕开医疗监管出笼,走向大众的。

  但作为获益最大方,百度显然应该承担相应的责任。获益越大,责任越大,哪有不需要承担责任的商业行为?尤其是导致这种恶性结果的案例上,百度更应该坐上被告席。

  不管法院未来怎么判,“因医疗竞价起诉百度”都有破冰意义,说明了患方开始对自己的权益更敏感起来,这种重视能够大大减少类似悲剧的发生。

  是的!如果因此受害,可以司法起诉侵权者,既包括医疗机构,也包括医疗广告商,那些写得天花乱坠的医疗广告可以成为很有力的证据之一。

标签: 医疗广告;竞价;医疗行为;起诉;公共利益

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