基层探索丨探索党员志愿服务的新实践

　　在衢州，有这样一支队伍，始终秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神；有这样一股“红流”，在城市的大街小巷流淌不息，形成了一道亮丽夺目的风景线。自创建全国文明城市的号角吹响以来，他们始终站在一线、冲锋在前，成为全国文明城市创建的引领者、先锋队，赢得了广大市民的认可和点赞。他们，有一个响当当的名字：党员志愿者。

　　“身入”更要“心至”，进网入格亮党徽。构筑红色物业联盟，让机关党支部与小区网格党支部实行“一对一”结对共建，双向打通、双向互动，让机关党员到居住小区网格党支部登记报到，使一张网格的作用越来越强大。这一做法是助推“一网格一支部、组团联村（社）和1+N党员联户”三个全覆盖的实践路径和创新探索。它既有利于机关党支部直接帮助小区网格党支部强化政治功能，让小区网格支部有权管、有人管，管得住、管得硬；又有利于机关党员密切联系群众、团结服务群众，重心下移、力量下沉，帮助城市小区解决基层社会治理难点、堵点和痛点问题，实现有事在网格共商、需求在网格提交、资源在网格整合、问题在网格解决，充分调动和发挥小区网格内自治组织的主体作用、社会组织的协同作用、机关党支部的指导作用，形成“三位一体”多元化的基层社会治理格局。据统计，衢州市直机关工委下属的392个基层党组织按照“一对一”“多对一”形式与主城区369个小区挂联共建。近万名机关党员进社区、进小区、进楼道、进家门，实行双报到、双认领、双服务、双评价。志愿服务内容做到“上门五件事”，即“民意要去听、政策要去讲、矛盾要去解、困难要去帮、生病要去看”，实现联户、联事、联责、联心、联情，工作下沉入格，服务联楼入户，切实让群众感受到“沉到底”的幸福感。

　　“亮身份”更要“作表率”，严管厚爱新常态。在小区网格上建立党支部，使基层治理同基层党建紧密结合起来，充分发挥基层党组织在网格化管理中的领导核心作用，把党的领导充分体现在基层社会治理的最末梢，被党员和群众亲切地称为“家门口的党支部”。首先，“家门口的党支部”让党员的身份意识更强。要求网格单元辖区内党员主动到网格党支部报到，在网格内亮身份、亮承诺、亮作用，为党员在“八小时以外”始终保持先进性和纯洁性铺就了一条新路。其次，“家门口的党支部”让党员的组织观念更强。党员根据安排和要求就近参加网格党支部组织开展的有关活动，在家门口实现党内生活正常化、党员管理经常化。其三，“家门口的党支部”让党员的自律意识更强。机关党支部和网格党支部实行结对共建，便于网格党支部将辖区内党员“八小时以外”的情况及时反馈给结对共建机关党支部，由结对共建机关党支部按隶属关系进行登记办理。结对双方可以及时了解掌握党员的思想、学习、生活和身体情况，加大对网格内党员的关心关爱力度，形成双向动态、回路闭合的严管与厚爱的工作机制。

　　“礼仪”更要“礼义”，志愿服务暖人心。礼，包括礼义与礼仪两个方面，礼义是礼的内容或精神，礼仪是礼的形式或外在表现，两者是辩证关系，相互作用、相互制约。礼仪更要礼义，就是强调做到礼的形式与内涵的完美结合。礼仪，拉近距离；礼义，走进心里。《礼记》曰：“人之所以为人者，礼义也。”实现“礼义”与“礼仪”的有机统一，要求做到“知行合一，内外兼修”“内化于心，外化于行”。“南孔圣地、衢州有礼”城市品牌是城市的文明密码，也是城市特质的高度浓缩和集中体现。城市品牌的打造，让衢州洋溢着人人有礼、处处有礼的浓厚氛围。在这座城市，“仪义并举、爱敬相融、礼法合治”渐成风尚，“见城见品位、见人见文明、见事见担当”更是风景。城市有礼，志愿有爱。十万志愿者，一座文明城，已成为城市的最亮丽名片。广大机关党员志愿者在社区管理、文明出行等日常生活中带头做到学礼、知礼、守礼、行礼，通过自己的言行举止感染和引领市民以主人翁姿态，做城市环境的维护者、传统美德的传承者、文明新风的践行者、衢州有礼的传播者。

　　【作者单位：衢州市直属机关工委】